广州智能外呼系统供应商 预测型拨号 快速搭建
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关 键 词:广州智能外呼系统商
行 业:IT 安防产品 呼叫中心
发布时间:2023-03-03
系统是一个通过海量号码,进行客户筛选和客户资源管理,并且能够查看通话详情和各类报表的系统。
座席通话后重新转入自动IVR
后台数据库自动查询的IVR
可编程的IVR,如改密、注册、按日期查消费明细
客户呼入后,座席将来电转接外部手机实现客户和外部手机通话
系统功能介绍
系统客户资料管理
1.能够单个添加客户信息,支持同时添加多个联系人方式,方便坐席人员采用多种联系方式及时与客户沟通;
2.能够批量导入客户信息,不改变原来的资料信息库;
3.能够设置不同的角色权限,根据操作权限对客户资料信息有不同的处理方式;
4.能够自定义添加客户资料内容,帮助坐席简单快速地识别核心重要的信息。
系统海量自动
单个电销人员可配置多条线路,利用海量电话号码进行筛选,可极大的提高工作效率。通过过滤空号和停机号码、以及分类标识模式多样化、自动播放语音、自动转接销售等功能,帮助企业节省了人力成本和时间成本。
系统海量自动
单个电销人员可配置多条线路,利用海量电话号码进行筛选,可极大的提高工作效率。通过过滤空号和停机号码、以及分类标识模式多样化、自动播放语音、自动转接销售等功能,帮助企业节省了人力成本和时间成本。
系统批量自动操作方式
1.下载八百呼客户端,并且坐席可负责单条或者多条线路;
2.批量导入号码信息到系统的任务发送;
3.用户可自定义设置发送时间段;
4.坐席安接“000”,签入八百呼客户端,进行任务呼叫。