贵阳小型客服呼叫中心供应商 企业统一付费 通话率高
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行 业：IT 安防产品 呼叫中心
发布时间：2023-02-22
呼叫中心坐席至少超过20个，坐席的基础管理功能还是比较实用的，诸如组长(包含通话、通话插、拆、转等)、通话质检等，
自动服务与人工服务间相互切换；客户代表之间及客户代表与代表之间可相互转接；人工呼出服务对于疑难问题，可事后根据记录进行汇报或研讨。
可自定义多套语音导航，满足拨打不同外线号码;默认支持多级，并可扩展，灵活设置按键对应的交互功能，如预设语音播放匹配、VIP坐席留言、挂断等，
客服呼叫中心是能够帮助客服更好的服务客户，及时提供服务；也能够帮助管理者更好的进行质检，评估客服的工作进度。
