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关 键 词：老客户管理系统
行 业：IT 软件 网页制作
发布时间：2023-02-15
知品科技秉承的互联网应用技术和成员之一的网络传播理念，建立了科学的管理机制和强有力的服务体系；的互联网应用技术服务团队将以优化的资源配置与良好的网络传播方式为源动力，为知品科技庞大而良好的客户群体打造网络新形象，正是知品科技的到之处。
CRM，分为外企和内企，分为药厂和CRO，分为药物和器械，领域和产品类别不同，但管理的本质是相通的。你既要做每个工作时满足工作要求，又要掌握本质提升认知的境界，这就是哲学观：
从理论中来到实践中去，实践改善理论，理论实践
做CRM，无非是带领一群人，去把分配的项目做好，知人善任，根据具体环境、具体人手，设定具体function，建立流程尽量让岗位雇员熟悉份内工作，降低人力流动性
销售预测与销售漏斗
历史数据综合分析，智能评估商机赢率，帮助企业管理者清晰了解每一个商机可能性，预测销售业绩。
营销自动化
潜客分层分群运营，自动化培育转化
通过用户标签、公众号粉丝等条件建立目标人群，定向差异化运营。
营销自动化运营，可视化客户旅程设计，实现智能化营销培育。
存量中找增量，持续与老客户/潜在客户互动营销，实现复购增购。
利用CRM客户关系管理系统提供的多渠道的客户信息，确切了解客户的需求，增加销售的成功几率，进而提高销售收入。
由于对客户的更多了解，业务人员能够有效地抓住客户的兴趣点，有效进行销售，避免盲目的以价格让利取得交易成功，从而提高销售利润。
CRM客户关系管理系统提供给客户多种形式的沟通渠道，同时又确保各类沟通方式中数据的一致性与连贯性，利用这些数据，销售部门可以对客户要求做出迅速而正确的反应，让用户在对购买产品满意的同时也认可并愿意保持与企业的有效沟通关系。
自成立以来，知品特始终秉承“知行合一，品质至上”的经营理念，视推动中国企业开展电子商务、实现信息化为己任。
