青岛ISO9001认证办理标准 山东凯文知识产权代理有限公司
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关 键 词:青岛ISO9001认证办理标准
行 业:商务服务 知识产权服务
发布时间:2023-02-08
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ISO9001认证 是ISO9000族标准所包括的一组质量管理体系核心标准之一。ISO9000族标准是国际标准化组织(ISO)在1994年提出的概念,是指“由ISO/Tc176(国际标准化组织质量管理和质量保证技术会)制定的国际标准。
ISO9001认证基本要求
产品质量是企业生存的关键。影响产品质量的因素很多,单纯依靠检验只不过是从生产的产品中挑出合格的产品。这就不可能以成本持续稳定地生产合格品。
一个组织所建立和实施的质量体系,应能满足组织规定的质量目标。确保影响产品质量的技术、管理和人的因素处于受控状态。无论是硬件、软件、流程性材料还是服务,所有的控制应针对减少、消除不合格,尤其是预防不合格。这是ISO9000认证族的基本思想,体现在以下方面:
一、控制所有过程的质量。
ISO9000族标准是建立在“所有工作都是通过过程来完成的”这样一种认识基础上的。一个组织的质量管理就是通过对组织内各种过程进行管理来实现的,这是ISO9000族关于质量管理的理论基础。当一个组织为了实施质量体系而进行质量体系策划时,首要的是结合本组织的具体情况确定应有哪些过程,然后分析每一个过程需要开展的质量活动,确定应采取的有效的控制措施和方法。
二、控制过程的出发点是预防不合格。
在产品寿命周期的所有阶段,从初的识别市场需求到终满足要求的所有过程的控制都体现了预防为主的思想。例如:
---控制市场调研和营销的质量,在准确地确定市场需求的基础上,开发新产品,防止盲目开发而造成不适合市场需要而滞销,浪费人力、物力。---控制设计过程的质量。通过开展设计评审、设计验证、设计确认等活动,确保设计输出满足输入要求,确保产品符合使用者的需求。防止因设计质量问题,造成产品质量先天性的不合格和缺陷,或者给以后的过程造成损失。
---控制采购的质量。选择合格的供货单位并控制其供货质量,确保生产产品所需的原材料、外购件、协作件等符合规定的质量要求,防止使用不合格外购产品而影响成品质量。
---控制生产过程的质量。确定并执行适宜的生产方法,使用适宜的设备,保持设备正常工作能力和所需的工作环境,控制影响质量的参数和人员技能,确保制造符合设计规定的质量要求,防止不合格品的生产。
---控制检验和试验。按质量计划和形成文件的程序进行进货检验、过程检验和成品检验,确保产品质量符合要求,防止不合格的外购产品投入生产,防止将不合格的工序产品转入下道工序,防止将不合格的成品交付给顾客。
---控制搬运、贮存、包装、防护和交付。在所有这些环节采取有效措施保护产品,防止损坏和变质。
---控制检验、测量和实验设备的质量,确保使用合格的检测手段进行检验和试验,确保检验和试验结果的有效性,防止因检测手段不合格造成对产品质量不正确的判定。
---控制文件和资料,确保所有的场所使用的文件和资料都是现行有效的,防止使用过时或作废的文件,造成产品或质量体系要素的不合格。
---纠正和预防措施。当发生不合格(包括产品的或质量体系)或顾客投诉时,即应查明原因,针对原因采取纠正措施以防止问题的再发生。还应通过各种质量信息的分析,主动地发现潜在的问题,防止问题的出现,从而改进产品的质量。
---全员培训,对所有从事对质量有影响的工作人员都进行培训,确保他们能胜任本岗位的工作,防止因知识或技能的不足,造成产品或质量体系的不合格。
三、质量管理的中心任务是建立并实施文件化的质量体系。
质量管理是在整个质量体系中运作的关键,所以实施质量管理必须建立质量体系。ISO9000族认为,质量体系是有影响的系统,具有很强的操作性和检查性。要求一个组织所建立的质量体系应形成文件并加以保持。典型质量体系文件的构成分为三个层次,即质量手册、质量体系程序和其它质量文件。质量手册是按组织规定的质量方针和适用的ISO9000族标准描述质量体系的文件。质量手册可以包括质量体系程序,也可以指出质量体系程序在何处进行规定。质量体系程序是为了控制每个过程质量,对如何进行各项质量活动规定有效的措施和方法,是有关使用的文件。其它质量文件包括作业书、报告、表格等,是工作者使用的更加详细的作业文件。对质量体系文件内容的基本要求是:该做的要写到,写到的要做到,做的结果要有记录,即写所需,做所写,记所做的九字真言。
ISO9001证书怎么办理呢?这是很多企业比较关心的问题。实际上,ISO9001证书办理是一个相当繁琐的过程,并且需要具备一定条件才能办理下来,那么,ISO9001的办理条件有哪些呢?具体流程如何呢?办理ISO9001有哪些好处呢?具体有哪些好的认证小技巧呢?下面笔者为你说明。
一、办理条件
1.具有立的法人或经立的法人授权的组织。
2.成立时间满三个月。
3.按照ISO9001:2015标准的要求建立文件化的质量管理体系。
二、办理流程
1. 咨询的ISO9001认证机构,介绍企业详细情况。然后的ISO9001认证机构会邀请企业管理咨询公司帮助企业组织实施ISO9001。对企业原有的管理结构和质量管理体系进行诊断。进行ISO9001基础知识培训。并编写ISO9001质量体系文件。宣贯实施ISO9001,内部审核并进行整改,管理评审并实施改进。
2. 申请标志文件审核注册审核纠正措施注册发证。
三、ISO体系好处
1.强调以顾客为中心的理念。
2.明确各职能和层次人员的职责权限以及相互关系。
3.明确控制可能产生不合格产品的各个环节。
4.参加各个部门机构发出的投标增加相应的分数5、获得质量体系是取得客户配套和进入国际市场的敲门砖。
不仅如此,办理ISO900树立良好的企业形象,提高企业管理水平,提高客户满意度,.提高产品质量,减少失误和返工,提高生产效益。
四、ISO9001认证小技巧
1.应切忌与审核员的冲突,避免强辩,明显的错误应谦虚接受。
2.审核时尽可能提供之前一个月的记录,并准备三个月内的记录,以便追踪时审核。
3.各部门的不合格品、废品应于认证前全部清理,留在现场的只能是当时的,不合格品的处理应有记录, 可追溯形成闭环。
4.涂改过多的记录(多于三处以上)的应予撤换,重写。
5.多做不一定是好事,多做部分应予说明、规定。
五、ISO9001办理文件
1.公司营业执照/组织机构代码证复印件
2.相应行业/产品(许可证)复印件
3.与产品相关的标准及相应的法律法规清单
4.企要生产设备清单/检测设备清单/设备清单
5.企业产品生产工序/服务流程(企业组织架构图)
6.公司质量体系文件(包括手册和程序文件)
信息安全管理体系建置方案
一项目启动
1、现况了解
2、进行差分析
3、提供ISMS推动相关计划
4、ISMS 阶段培训
二 风险评估与管理
1、资产清点
2、风险评估与报告产出
3、风险处理与管理审查
三 ISMS文件修订与实施
1、文件制定及实施
2、ISMS第二阶段培训
3、营运持续演练
4、内部审核与管理审查
四 预评与认证
1、ISMS预评及协助不符合项改善
2、ISMS正式认证(分为阶段文审及第二阶段现场审核)
3、协助认证各阶段不符事项进行改善
4、取得建议发证报告及ISO27001证书
5、协助拟定ISMS 维运计划
实施ISO27001效益
一、ISO27001 证书的获得,可以客户表明,组织/企业遵循了所有适用的法律法规。从而保护企业和相关方的信息交换、知识产权、商业秘密等增加市场的竞争优势。
二、信息安全管理体系的建立可以和外部团体如合作伙伴及客户与内部团体如股东说明组织/企业为保护信息所做的努力,使其对组织/企业的信心加强,并有助于在同行业中的竞争优势,提升客户满意度及形象。
三、提升员工信息安全积极,规范信息安全制度,降低人为所造成的信息安全事故机率。
四、提升公司运营目标及达到业务永续经营要求目标。
五、满足组织/企业对信息安全的要求及期望。
ISO9001认证过程质量审核的目的
过程质量审核是对影响过程质量的各因素是否按质量控制计划所规定的要求进行控制、控制是否有效、能否适应等进行审查与评价。
过程质量审核的目的,就是通过审核,检查在生产现场是否按质量控制计划规定的措施执行、是否符合标准,评价其有效性,同时发现问题进行改进,以保证过程质量的稳定。
过程质量审核的内容:
① 操作者是否具备规定的能力或;
② 是否按图样、工艺规程和作业书进行加工;
③ 设备、工装、等是否符合要求,并且使用正确;
④ 原材料、毛坯、协作件是否符合要求;
⑤ 图样、工艺文件、检验文件等是否完整、统一、正确、有效;
⑥ 是否按规定正确的开展质量检验工作;
⑦ 制造、装配现场环境是否良好;
⑧ 过程质量控制点的设置是否合理,控制的文件等是否齐全,能否真正起到控制的作用。
过程质量审核应根据管理部门的安排有计划的定期进行,审核的重点应是建立质量控制点的过程,以评定其质量控制活动。
开展过程质量审核,可有效改进过程质量控制方法,完善质量控制点的预防控制的作用,为改善过程质量控制、保证产品质量起到积极的作用。
ISO9001认证要求
标准具有广泛的适用性
ISO9001:2000标准作为通用的质量管理体系标准可适用于各类组织,不受组织类型、<BR>规模、经济技术活动领域或范围、提品种类的影响和限制。标准的这一特点可从四个方面表现出来:
1、任何组织的质量管理体系应考虑四个应考虑四个重要组成部分:首先是管理职责,包括方针、目标、管理承诺、职责与权限、策划、顾客需求、质量管理体系和管理评审等项内容;其次是资源管理:包括人力资源、信息资源、设施设备和工作环境等项内容;第三是过程管理,包括顾客需求转换、设计、采购、产品生产与服务提供等项内容;第四是测量、分析与改进,包括信息测评、质量管理体系内审、产品监测和测量、过程监测和测量、不合格品控制、持续改进、纠正和预防措施等项内容。质量管理体系的四个重要组成部分体现在新版标准条款中的分类。
2、标准中使用的术语"产品"一词,有双重的含义。术语"产品"可意指有形的实物产品,也可意指"服务"。
3、组织采用该标准建立质量管理体系,其主要目的是展现组织有能力持续提供满足顾客需求和相关法律、法规要求的产品,能确保其通过有效运行质量管理体系增强顾客的信任。
4、标准条款的内容和要求使用了清晰的语言和术语,综合反映各类质量管理活动的特征,减少了对标准条款理解和适用的难度。
山东凯文知识产权代理有限公司凭借的人才优势,的服务质量,取得了客户的信任和支持,至令已协助超过100家不同类型的组织取得知识产权等系列国际标准的认证,在以上认证咨询过程中,我们不仅向客户提供了满意的服务,更积累了我们咨询服务的丰富经验,我们的咨询服务,客户不仅能地取得认证,更能有效地改善和规范内部管理,提高员工素质,增强竞争力。