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关 键 词：外包物流仓库
行 业：物流 仓储
发布时间：2023-02-07
提到仓储物流公司的可信度，合作过程中是否会步入深坑，合作方在公司实力与经营理念上是否真实可靠，是大家关注的焦点，现在我把之前的经历与大家分享一下。想要与第三方仓储公司联合，资源共享，各展所长，但前提是要做到彼此了解，彼此间相互信任，对待分内之事能尽心尽力，尽职尽责，而非唯利是图，过于关注利益得失。
几乎全部电商企业来电咨询，都会关注的几个焦点，不外乎仓库位置，仓库结构，库房性，仓储运营系统，仓储管理经验，运营团队是否精干，订单配发能能力，库存准确率，快递费及仓储价格等等，都是仓储物流行业的核心问题。很多商家不能继续沿用自管仓的经营模式，而选择将仓储物流业务外包或托管给专职从事仓储物流业务的三方托管公司，主要原因是在各项核心问题的调控能力不足，导致业绩下滑，利润。寻找第三方仓储公司 合作，一定要将运营能力与仓储管理经验放在位， 不能一味的追求库房距离与费用高低，这个完全与自管仓的方式不同。
“你们仓库安不，是标准第三方仓库吗？”这个问题是没有合作过的商家都会心存的疑虑，所有第三方仓库都会给出不置可否的，“库房非常，安防设施齐全，人员把守，安防巡查”等等答复是随口而出。这样的标准的真实性，还是需要现场勘查，实际情况不去现场参观以及考察相关资料及证书，仅凭口头承诺是不足以令人信服的。还有些情况是因第三方管理不够细致，工作落实不到位，导致货损、订单延误、工作衔接不畅、库存差异大等情况，尤其是阴性费用偏多，都是在交由第三方仓储公司托管后常出现的问题。
所有基础设施做好了，竞争拼的是内功。把电商仓储物流费用作为核心看着觉得有点奇怪，换一种说法可能更容易接受。电商仓库费用管理可以等同于成本管理。任何一个成熟行业走到后面都会进入成本之争。没有一个行业越走利润空间越大，都是越走越窄。利润空间缩小，为了生存，必须控制成本。就拿电商仓库物流一来说，发展智能仓储，给传统仓库做智能化改造。目的并不是引进技术，引进技术只是手段，根本的目的是降低成本。整个仓储物流行业的使命并不仅仅是完成商品的流动与交付，而是在低成本下完成商品的流动与交付。把成本管理做为核心来抓，对于其它行业也许是不对的，但是对于电商仓储物流行业也许再正确不过了。
电商仓储费用管理，不要简单理解为开源节流，如果那样你就太简单了。电商仓储物流成本管理是已经进入到依靠技术完成的时代。比如前面说的引进智能仓储物流设备。一个传统仓库一下子智能化是很难做到的事情。但是可以部分智能化，这样也要以节省一部分成本。电商仓储物流智能化开始时投入成本是较大的，有可能一下子要投入一整年的工资额，但接下来成本就省下来了。机器可以不知疲倦的工作7*，如果你的业务量足够大，用不了一年时间，前期投入的费用就节省回来了。
仓储智能化只是成本管理的一部分。现在任何一个企业，人力成本都是巨大的。特别是电商仓储物流这么劳动密集型的行业，人力成本几乎占去运营成本的一半。如果不学会灵活用工来控制成本，公司的利润可能连发工资都不够。通常情况下仓库在使用大量临时工。宁可价格出高一点，在活多时，可以大量用工。等这波活动结束，人员再恢复到正常水平。这就省去了养人的成本与管理成本。事实上，现在的就业人员非常喜欢这种用工形式。想来就来想走就走，不用看公司脸色，不受公司制度约束。你到市场一找，临时工大把大把的，倒是想找一个合同工，非常不容易。
目库存准确率与发货准确率可以看做仓储行业的痛点。仓储从业者夜以继日的努力无非要解决这两点，这是横亘在仓储业前的两座大山。并非一朝一夕能够解决。系统与智能设备的介入，已经使这两个指标得到大幅度改善。但差错率在仓库中还不断的发生，干过仓储的人都说，仓库里不发生差错那是不可能的。用我们有限的认知猜侧一下，好象也是这样。但仓库里能不能做到零差错，以现在的事物发展规律，一切皆有可能，而且很人可能。随着仓储智能化程度越高，差错就越小，有天仓库如果没有人干活了，满仓库跑的都是机器人，出有差错就象一样，基本上已经等于零差错了。
在每次来货之前，要提前通知托管仓库。告知有多少货，大约什么时候到，以便仓库做好接货准备。如果货量特别大，仓库要事先备好卸货人手，通常就是叫一些临时工候着。货物到达后，仓库工作人员先要检查货品外箱有没有破损，数量是否与送货清单相符，以更快的速度与物流送货人员完成交接。如果外箱有破损，要及与货主沟通，要不要拒收。如果数量不对，签收时一定要标明实收多少箱。否则超收要赔付的。收完货，要在规定时间内完成数量清点。这个数量是指每个SKU对应的数量。清点完成后要与客户确定数量，无异议后将数据导入系统。
当数据导入系统后，电商卖家通常就能看到库存了。但这时还不能下单，电商平台上的单子还推不到下游来。要在托管仓库完成上架，使待发库存变成可发货库存。上架就是托管仓库员工将商品实物放到实际库位上，并将信息回传给系统的过程，当然这个过程通过PDA完成。当平台有订单产生时，会迅速被推到仓库的WMS系统中。仓库会通过系统对订单进行统筹处理。然后把快递面单打印出来。电商仓库里的工作人员通常按功能分组：拣货组、验货组、打包组。单子打出来之后，拣货组人员会拿来先去拣货，拣货完成后拉到验货台由验货组完成验货，验好货的订单被放上流水线，流转到打包台时，打包组会进行打包，再放到流水线上自动完成称重。当称重完成时，电商平台会收到WMS自动回传回来的快递单号。当快递公司来揽收时，电商平台就自动到物流信息。如果内订单没有物流信息，平台会判定发货超出时效，通常会对商家产生罚款。一但产生罚款，电商卖家通常都会将经济损失转嫁给托管仓库，因为发货是由托管仓库全权负责的，超时是不需要判断理由的。一个电商托管仓库如果不能保证发货时效，就不能称之为电商仓库。
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