东风专用特种汽车坚持 “ 质量是企业的生命，诚信是生存的保证 ” 的宗旨，推行全面质量管理， 工厂技术力量雄厚，检测手段完备，产品质量稳定，经营方式灵活，已全面通过 ISO9001-2000 国际质量体系认证，产品全部通过 3 Ｃ国际强制产品认证。多年均被评为湖北省消费者满意单位、 “ 重合同守信誉企业 ” 及信誉 AAA 级企业称号，并被评为“中国驰名商标”。
东风专用特种汽车设有专职的售后服务机构，可随时为用户提供服务和各种疑难问题解答。并且承诺凡本公司销售、改装的产品，三包服务一年，改装部分四十八小时到位服务，终身维修。
东风专用特种汽车本着 " 客户的满意是我们不断追求的目标 " 的质量方针，向着 " 有限的销售，无限的服务 " 的目标，竭诚为广大用户和经销商提供质量优良的产品和细心周到的服务，真诚希望与广大客户携手共创美好的明天。