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浙江天信建材有限公司 社会责任报告 一、公司概况 浙江天信建材有限公司是在前身为国家大型企业(原杭州油毡厂)的基础上发展壮大起来,专业从事建筑防水、保温、装饰一体化的生产研发型企业,已经在浙江及整个国内市场赢得了良好的品牌声誉。 公司占地86亩,现有各种系列产品的年生产能力:多彩玻纤瓦500万平米,弹性体、塑性体、自粘型预铺、湿铺、干铺法改性沥青防水卷材2000万平方米,环保型防水涂料10万吨,特种干粉砂浆30万吨。特别是具有公司自主知识产权的各项**产品将相继投产,为公司可持续发展打下了坚实的基础。 本公司是中国建筑防水协会常务理事单位,中国硅酸盐学会防水专业**副会长单位,浙江省建筑防水协会副会长单位,中国建筑防水《屋面工程》理事单位,金华市(建协)防水专业**会长单位。多年来公司参与自粘聚合物改性沥青防水卷材、预铺、湿铺防水卷材、多彩玻纤瓦、特种修补砂浆、A级防火保温板等国家标准制定工作。 本公司为****企业,并与中国建筑材料科学研究总院苏州防水研究院建立战略合作伙伴关系,成立了研发应用中心。通过了GB/T19001-2016、GB/T2400-2016的国际双认证。自公司创建以来践行 “以人为本、立足共赢”的企业文化建设,以良好的企业形象和专业而诚信的职业素养要求自己,以专业化的生产和完善的管理铸就高品质产品和优质服务,不断为员工,为合作伙伴,为客户,为社会创造较大的价值。 二、经营情况 2018年实现销售3125万元,2019年实现销售3707万元,2020年实现销售4033万元,速度每年都在稳步增长。 三、员工权益保护 员工是企业赖以生存的基石,企业现在与未来的竞争也是人才的竞争,为员工营造良好的生活环境和工作氛围,弘扬嘉益“家人”文化,让员工感受到家的与舒适,并为员工提供良好的个人发展平台,让员工与企业同进步、共发展,是公司始终坚持的根本目标。 公司积极搭建内部沟通、交流的平台,通过公司微圈、总经理信箱、企业内刊、座谈会等多种方式加强公司与员工之间的沟通交流,积极采纳员工合理化建议,增强公司凝聚力,促进公司和谐、稳定发展。公司根据企业所在地工资水平变化,以及行业薪资标准,对工资方案等进行优化,实现员工薪酬的调整与公司发展同步。公司严格遵循按劳分配与绩效考核并重的原则,为员工提供合理的薪酬待遇,促进劳动关系的和谐稳定。另一方面,公司建立了全面的绩效管理体系,通过定期考核、不定期考核等多种考核方式相结合,将考核结果作为员工薪酬与奖金发放的依据,鼓励、调动员工的积极性,激发员工的工作热情,保证公司健康、稳定发展。 公司加大力度推进员工培训计划,针对员工的职业规划,为员工提供了多个不同专业、不同层次的培训项目,如公司层面培训、人员专项培训、业务需求培训等,通过集中面授培训与专题培训相结合的方式,深化人才培训,提升员工总体素质。通过培训,不断提升员工总体素质,拓宽员工就业平台,加强人才队伍建设,**各部门工作顺利开展,不断提升公司的战略高度。 工会组织成立以来,不断健全和完善内部管理,尽较大可能**员工权益,增强企业凝聚力。为员工参与监督、管理公司提供了有效途径,充分**了员工的合法权益。工会通过召开座谈会,新分别就生产线管理、企业内部管理、夫妻房改进、提高企业效益、提升工资福利水平、女职工**等方面与公司**展开热烈座谈,充分体现了员工的主人翁意识。 一年来,公司工会组织通过大力开展安全生产、技能培训等各种活动努力提高员工业务素质。建立员工多种诉求渠道,积极倾听员工意见和建议;加强制度建设,大力创造和谐劳动关系,切实维护好职工的合法权益。公司实实在在为员工做好事、办实事,公司还十分重视员工的福利建设,如“三八节” “中秋节”、“春节”等传统节日,向员工发送亲切的短信问候,向职工表示节日的慰问和美好祝福。 公司严格执行安全管理制度,设立了安全生产**小组,负责对公司整体生产、生活安全的治理、监管与宣传。小组每年制定安全生产管理目标,从公司**层直至车间班组长层层落实,签订安全生产责任书,责任到人。定期对全体员工进行安全生产、法制、消防安全、交通安全等方面的宣传教育培训,每年至少组织两次消防安全教育培训、消防应急疏散演练及灭火器消防水带实地操作灭火演练,使员工深刻认识到安全生产的重要性、必要性,提高自身的安全防范意识。公司对在职员工组织健康体检、妇检,防止职业病的产生,以**职工的健康安全,使广大员工深切感受企业的关怀,体现公司大家庭的温暖。 四、供应商、客户和消费者权益保护 供应商、客户和消费者是公司产品的提供者、服务的传达者和产品的消费者,他们和公司一起生产和创造价值。公司坚持诚信、互利、平等协商原则,严格履约,与合作伙伴建立并维持良好的关系,创建沟通交流平台,进行优势互补,构筑共赢格局。 为了有效地评价和选择合格供应商,优化公司供应结构,完善公司供应体系,提高供应水平,确保供应商的供货质量、价格、生产交付能力能持续符合公司要求,并能提供优质的售后服务,以保证公司正常生产的需要。公司建立并完善了供应商管理制度和供应商评估体系,对供应商的档案进行管理并及时更新,建立《合格供应商名录》,组织供应商资质评定,对合格供应商的往来业务进行管理考核,并将样品验证、供货质量管理等加入考核范围。 公司坚持实施公平、透明的采购制度,在与供应商进行业务合作时,通过标准化、规范化的选购程序,防止了对供应商的苛责和不合理要求。同时,公司基于供应商评价体系的进一步完善,投诉及沟通渠道保持畅通,为供应商创造了公平、高效的竞争环境。公司坚决杜绝违反商业道德和市场规则、影响公平竞争的不正当交易行为,有效维护了公平、公正的交易环境,**了供应商的合法利益,促进公司持续、稳定、健康发展。 广大客户是公司销售收入和净利润的主要、直接贡献者,是企业赖以生存和发展的基础。公司认为,只有始终坚持对客户负责,为客户提供完善的服务和优质的产品,才能实现企业的价值。公司的发展较终取决于广大客户的发展,与客户共同成长是公司经营管理的重要出发点。 公司通过一系列措施,保证相关营销及扶持政策的有效贯彻,扶持有潜力的代理商及客户发展壮大,不断优化公司销售团队,保证公司渠道建设健康发展,实现公司与客户双赢。 公司严格把控产品质量,实行从原材料到成品的质量监控体系,保证产品质量。在历年各级监管部门的市场抽查与企业现场监督抽查中未发现不合格产品,也未出现不合法行为。 公司高度重视与消费者的紧密沟通,积极打造与消费者沟通的平台。公司定期进行消费者调研,通过与网络平台面对面交流,开展满意度调查,密切关注消费者需求,加强商品研发,开发出满足消费者需求的产品。公司营销部负责售后服务工作,听取消费者对产品和服务的投诉,协助消费者进行产品的退换和修理,确保问题得到及时、快速的解决。 四、环保节能与可持续发展 公司一直积极主动承担着各项社会公共责任,对于生产、服务和运营过程中给社会带来的环境污染、能源消耗、资源综合利用、安全生产、产品安全等问题都会进行严格评估,并制定一系列指标,研究相应的改进措施,通过走清洁生产之路,发展循环经济,使得企业产值增长与能源消耗减少齐头并进,引导企业不断追求卓越。 公司努力构建发展速度与质量效益相统一、经济发展与资源环境相协调的和谐局面,为建设环境友好型和资源节约型社会做出了应有的贡献。 五、社会责任 发展到今天的行业的**企业,它的成长和发展离不开社会各界的关怀和支持,公司将牢记自己的神圣使命和肩负的社会责任,一如既往地以各种形式、各种渠道继续反哺社会、回报社会。 自公司成立以来,公司不断建立、健全各项规章管理制度,支持国家政策,积极履行企业社会责任,坚持做到规范经营、诚信经营,积极承担并履行法定纳税义务。公司不断扩大招聘规模,努力为当地居民创造就业机会,为人民生活改善做出了应有的贡献,使社会能够共享企业的发展成果。 公司坚持参与社会公益活动,帮助弱势群体,努力推动社会和谐发展。所在地村庄乡村建设每年赞助一万元持续5年,公益演出5000元连续7年。形成了热于助人的良好氛围。公司主动履行社会责任,积极参加各类社会活动与团体活动,稳健开展投资业务,与合作伙伴一起推动地方经济的发展,把促进社会和谐和经济繁荣作为企业应尽的社会义务和企业对社会的承诺。