时间:2016-12-28 02:51:30 点击:69
从初次接触美容,到之后成为佰草智慧*商中的一员,在美容这个行业中已经七、八年了,回首这几年的美容之路,艰辛和无助时常会有,甚至几度想过放弃这个行业。庆幸的是一路坚持下来,随着体验店的经营状况越来越好,业绩越做越大,我才慢慢发现,是佰草智慧成就了我的事业,让的生活发生了质的变化。 2009年,这是我的美容事业较开始的时间,这一年我荣幸的加入了美容这个行业成为了一名美容师,2014年,又是我事业的一个转折点,我加入了佰草智慧精油护肤体验店,由于工作经历和自己的努力,我被提拔为店长。当时店里营业状况很糟糕,美容师们工作怠慢,顾客也比较少。我十分担心这样发展下去体验店会关门大吉。但是凭着对佰草智慧的热爱和信心,我从各个方面开始了店里的整顿工作。较重要的就是改变美容师的精神面貌,只有好的精神面貌才能打动顾客,才能将美容师的潜力充分发挥出来。于是每天的晨会和培训总结是必修课,每名美容师要制定自己详细的业绩目标,从自身为自己树立自信心,工作业绩的提升,相应提成也就提高,进一步刺激工作热情,形成良性循环,店铺业绩也随之提高。 想要体验店越来越好,必须做到面面俱到。做好美容师的工作后,还要做好顾客的工作。除了对每一位前来消费的顾客提供细心、周到的服务,此外还要做好其他服务工作,让顾客在体验店真正找到家的感觉,记住每位顾客的生日,送上祝福及小礼物,及时通知促销活动福利等等,始终将顾客的利益放在**位,用我们的专业和爱心与顾客进行交流沟通。用我们的真诚打动顾客,顾客感受到我们真心,体验了产品的神奇效果后,便纷纷办理会员卡,老顾客带来新顾客,**个月业绩就达到了几万元。 有了好的开始,后面的工作便更顺利了。店里业绩稳步上升,每月都能上一个台阶,店铺越来越好,美容师们工作热情也逐步提高,顾客的认可,会员不断增加。无论体验店发展多好,我们始终坚守佰草智慧的经营理念:“服务为王,效果制胜”,用专业的手法、真诚的爱心去服务每一位顾客,赢得了广大顾客的亲睐和信任。每当看到顾客因为用了我们的产品,面部和身体都得到改善后,我们就会感到无比的满足。真正的成就感不是物质上的满足,精神上的享受才是幸福的彼岸。 去年,我在深思熟虑后还是*了佰草智慧精油护肤体验店,成为了佰草智慧的*商一员。经过自己这么多年的经验积累,在体验店的管理中,我一直倡导的是高层要用真诚感染员工,中层要做好这份情感的传递,要让基层员工在真诚的爱中享受成长。这一年多以来,我很感谢一路陪伴我的员工们,她们认真负责的工作,对我个人工作的支持和理解,才成就了今天的我。我也必须要感谢一直以来支持我们的新老顾客,正是他们对佰草智慧精油护肤体验店的关顾才让我们的业绩步步高升,他们的信赖是也我们工作进步较大的动力。 在不久的将来,佰草智慧还会迎来了一个又一个*商,在这里,我非常感谢佰草智慧给予我这个实现人生价值平台,在这个大家庭里,我不仅证明了自己的价值,实现个人的成长,还深深体会到了来自公司、会员、员工给予的爱和感动,我会用自己的青春和经验将这份美丽事业扬帆远航。