时间：2016-12-27 11:48:40 点击：203
这两天搬家工人小杨的兴致明显不高，他是我们公司新来的员工，已经上班有一个多月了，之前再苦的活也干过，也没有见他这样。不知道他这是怎么的了，作为他的**，我得关心关心他。毕竟老是这样下去也不是个事。我们深圳龙华搬家公司的员工都是很友爱的。今天下班了，我一定得好好问问他究竟是哪里出问题了。 今天给客户搬家，从深圳龙华油松工业区搬家到万众生活村，东西不多，我和小杨还有另外一名工人去的。在工作的时候，我没有问他，想等这个家搬完了之后晚上下班了我再问他。 吃过晚饭后，我叫住了小杨。我说想同他聊聊，他答应了。 我们一起来到我们搬家公司旁边的一个空地上，我发了支烟给他，问他：“小杨，这两天你是怎么的了？遇上了什么困难了吗？你同我讲讲吧。” “没有呀，**，你咋想起来问我这个问题？”“没有，我就见你这几天都不怎么开心，你说说看嘛，能有什么事，如果我帮得上忙，我一定帮你。” 沉默了一会儿，小杨问我”**，你在深圳龙华搬家公司上班了多长时间了？你觉得你干这个工作你习惯吗？" 我告诉他我来这里有十年了，我感觉我很习惯，每天有活就干，没活就玩，身体也挺好的，人也挺开心的。他问我，难道你都没有想过有时候很受气吗？ 原来是前几天他跟一个老工人出去搬家，那个工人也是很老实的人。他们俩搬家的时候，客户就总是不信任他闪。总是说他们不专业，其实那个老工人是我们搬家公司中搬家经验很丰富的一个工人，他都在这里干了好多年了。可是客户还不满意。一开始就挑刺，说来的工人太少了，不知道要搬到什么时候，一会儿又说不是那样搬的，冰箱不能一个人背，一定要两个人抬。装车的时候又说这个不能压，那个不能压，不能这样装，不能那样装，一点也不专业。哪里有这样的搬家公司，那个老工人也没有什么脾气，也是尽量地满足客户的要求。但是他心理就觉得很不舒服，大家都是人，为什么要用那种高高在上的态度对待我们，我们又不偷又不抢。用自己的劳动赚钱。是汗水钱，踏实钱。还总是说，‘小心点，这个很贵重，搬坏了你们赔不起。”搬完了家之后拿钱的时候又各种说，说东西弄脏了，大热天的肯定是要出汗水嘛，箱子被汗水打湿了，你不可能让别人光出力不出汗水嘛，又那么高的楼层又没有电梯，我们想出汗水吗？还不是太累了，出的力气太大了。想早点给你搬完。再说箱子外面打湿了一点有什么关系嘛，又说东西弄脏了，要投拆我们。后来还真的是打电话到公司投拆了。他感觉他心里非常的憋屈。 我问他这段时间以来遇到过几次这样的客户，他说只有一次。我说这就好了，不要说你只遇上过一次，我也没有遇上过多少次。什么样的人都有，这毕竟是少数，大部分的客户还是很能理解人，很体贴人的。你只想到你又不跟他生活一辈子，只不过是搬家的时候暂时呆在一起。你只要想到，我问心无愧就行了。合得来就是朋友，合不来就只干活。反正过了几个小时就分开了，有什么好难过的呢？他说他的，有些话就当没有听到。公司也不是傻的，遇上这样的客户胡乱投诉，也不会当真的。 小杨听了我的话之后，他才想通了，感觉我说的很有道理。他才高兴了。他说其实真的是这个道理。 作为一名搬家工人，我有时候也要想，这些客户其实不应该这样对待我们的搬家工人，像我们公司的搬家工人，不是我们向着他们说话，已经是很好了。我们对他们有着严格的要求，无论怎么样都不会同客户吵架。有事说事，凭良心做事，讲道理。你要尊重别人，别人才会从内心服你，老是一副高高在上的模样，其实人家心里也不服气。他们要的不多，其实有时候就是要那句暖心的话，说一句辛苦了，心里也会开心些。