时间：2012-06-19 12:00:00 点击：33
衡阳拓维网络科技有限公司:是衡阳一家专业为企事业单位受理400电话办理的服务商，400电话呼叫中心首先又称客户服务中心，是指综合利用先进的通信及计算机技术，对信息和物资流程优化处理和管理，集中实现沟通、服务和生产指挥的系统。400呼叫中心作为企业直接与客户联系和沟通的前端，正是企业提升服务，了解客户需求，提升客户满意度的有效利器。通过400呼叫中心信息共享，能快速、准确地满足用户查询、下单和申报等服务，使服务量和服务质量都大大提高；而建立用户专属的服务档案和人性化的服务体系，能较大提升客户满意度，从而促
进用户忠诚度。此外，利用400电话呼叫中心系统建立的庞大客户资料库，企业还可以进行电话、网络推销和市场调查，挖掘潜在用户，真正使得呼叫中心从单纯的成本中心转化为利润中心。“400电话业务”，又称主被叫分摊付费业务，是三大运营商为企业提供一个全国范围内的一十位数号码，无须加拨区号，*安装设备，只需要使用企业现有的通讯资源即可，自助通过号码管理后台绑定手机、座机、小灵通、中继号等。
随着市场经济的竞争加剧，如今市场营销的重点正逐渐从产品的竞争、价格的竞争向客户的竞争转变，所以服务质量成了企业竞争的核心地位。因此只有深入、细致地了解客户的真正需求，企业才能制定正确的产品开发计划和价格推广策略，才能制定有效的企业发展方针，使企业在激烈的竞争中立于不败之地。而400电话作为企业和客户之间的桥梁，重要性不言而喻！
一般我们说的400电话平台，主要是指由运营商投入并运行的400电话智能网平台，实现400电话号码直接转接至客户*的目的码。另外还有一些就是由运营商架设的400电话转接平台，其原理是先将400电话转接到某个固定电话号码段上，然后再从这个固定电话号码段二次呼转至客户提供的目的码。
400电话的优势
1、办理方便，可以直接通过网站平台自助办理，即刻开通、即刻使用；
2、独立的管理后台，随时随地登录后台管理您的号码；
3、即时更改呼转号码，即时查询通话详单，即时查询话费余额；
4、用户可自助选择需要的功能，搭配叠加较合适您的400电话产品；
5、智能呼转功能可根据时间、星期、地区等情况作出智能判断，按预先设置好的策略进行呼转；
6、呼叫阻截功能可自助设置黑名单，白名单方便控制恶意呼叫；
7、具备传真、语音留言功能，不**任何销售机会；
8、多路通话，不同业务呼转到不同分机，实现移动办公；
9、话务的来路与分析，根据话务量，系统可自动生成话单分析，让您轻松掌握全国销售布控；
10、国内一支持彩铃（或叫企业总机欢迎词）功能，通过企业的有声名片，给客户留下良好印象；
11、国内一支持企业总机功能，配合彩铃功能，让您的企业话务效率达到较高峰。
衡阳拓维网络科技有限公司
热线：400-0734-158
地址：衡阳市鸿运数码广场8楼8018室
网址：