时间:2011-07-09 12:00:00 点击:79
第三方电子商务平台(Business TO Third Party To Business模式)是中小企业依赖第三方提供的公共平台来开展电子商务(如阿里巴巴平台)。优秀的电子商务平台应该是专业化、具有很强的服务功能、具有"公用性"和"公平性"的第三方服务平台,对信息流,资金流,物流三个核心流程能够很好的运转。平台的目标是为企业搭建一个高效的信息交流平台,创建一个良好的商业信用环境。 然而现在各类电子商务平台层出不穷,其服务质量与道德品质也参差不齐。优秀的电子商务平台能带领企业走进**贸易时代,部分电子商务平台却也能让企业无商可务。 我司曾在"*企业录"这样一个电子商务平台注册了一个普通账户,账户名为我司自主品牌的中文拼音,并在此网站发布了我司的产品信息及产品图片,然而前日我司从百度搜索行业产品关键词--三辊闸,却发现我司的产品信息,企业信息及产品图片的内容全部被恶意更改,在未经我司许可的情况下,"*企业录"注册的账户密码被恶意更改,并转给**企业使用,把公司名称及公司介绍换成**企业的名称和介绍,然而其详细的产品信息及产品图片则全部盗用我司的内容。 其推广标题及关键字均为广州市天意电子有限公司,推广页面地址也是我司品牌"欧通宝"中文拼音注册时的账户地址。 推广页面盗用我司注册的账户信息,更是将页面内所有内容全部更改为**企业信息,连同我司品牌产品的系列编码也原封不动的照搬过来。 事后,我司与"*企业录"取得联系,被告知我司之前注册的账户信息不能被收回,只能删除页面信息,同时"outongbao"这个账户将归于**企业所有。 仅仅因为是普通会员,企业信息及产品信息得不到任何保证,连注册的帐号资料也被完全更改。试问如此黑心的电子商务平台该如何立信于各企业之间?又能如何为各企业带来贸易订单? 服务,并不是简单的一个承诺,也不是简单的一个制度,而是一种信任、真诚的传递,是通过细节的表现以及高效的执行为客户创造价值。因为服务,代表着为客户解决价格、使用、维护等诸多产品方面的问题,是客户真正看重的价值。 电子商务平台所打造的是一个公平、公正、安全、快捷的交易渠道,依靠良好的服务体系与交易体系来为各企业制造更多的商机,缩小**各企业之间的距离。 但是对于一些目光短浅,着眼于蝇头小利电子商务平台而言,众多客户群体之间的企业信誉彷如浮云,弃客户的品牌信誉及客户的利益于不顾。 在这样的电子商务平台注册信息,发布产品该如何保证自己的权益不被侵犯呢?对于如此恶劣的侵权行为该如何采取正当的措施进行维权呢?