呼叫中心系统集成商 适合房产装饰
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关 键 词：呼叫中心系统集成商
行 业：IT 安防产品 呼叫中心
发布时间：2023-01-30
八百呼科技的呼叫中心建设全部基于云端部署，将所有通信能力、线路、存储、服务器等整合提供，为客户解决所有呼叫中心建设的资源问题，丰富的线路接入，快速便捷部署，操作简单，上手即用，*培训。
八百呼呼损统计报表，帮助客服管理员了解企业呼损率，每通呼损电话的详细情况，以及某段时间的呼损情况分布图，从而更好地调整和管理客服团队，以及对非服务时间或其它未接来电进行。
数据分配：任务有两种分配方式，既可以在导入时自动分配，也可以导入到系统后手动分配，其功能包括：数据导入自动分配、数据手动分配、未分配和已分配数据查询。
呼叫中心系统评分功能：
系统支持客户与座席通话结束后进入服务满意度评价流程，客户可以根据提示对这次服务进行评分，可进行统计分析等管理。
呼叫中心系统统计报表功能：
系统已提供大量常用的报表。同时，对于客户一些的报表需求，也可以通过自定义设置快速生成。统计报表可浏览、打印、导出Excel等操作。
呼叫中心系统crm功能：
系统内置CRM模块，支持客户管理、服务记录、列表、文档管理、短信、知识库等功能。为客户提供基本业务流程的管理。支持点击呼叫。
