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行 业:物流 陆运
发布时间:2023-01-04
在如今因我国经济的迅速发展,使得各行各业都得到了迅速的发展与提升,其中,货运行业尤为**。货运公司也陆续从传统的货运公司转型成了与互联网相结合的新型货运公司,整个行业持续提升。
在货运公司进行货运服务时的注意事项可以分为两大类:
1、运输前:客户在需要货运服务时,在寻找货运公司时,一定要对所合作的货运公司有一定的了解,查询他们的相关以及口碑信誉,限度的避免因货运公司原因造成不必要的损失;其次,货运公司在为客户提供货运服务前,一定要针对客户的货物制定好相应的方案,提供好后勤**,**好客户货物,避免为客户带来损失,以及与客户产生不必要的纠纷;
2、运输时:在运输时,货运公司,一定要做好客户货物的**工作,比如:易碎物品一定要贴上标签警示,轻拿轻放;在运输时,还要做好面单的保管,面单是货运公司于客户之间合同的体现,在货运服务未完之前不得遗失与转让他人。
货运公司运输注意事项:
1、行驶一定距离后检查车辆状态,遇到问题时开到服务区;
2、新一批货物运输时,保持集装箱清洁,并清洁车厢;
3、车辆要准备相应的灭火器,这是必要的货物运输知识;
4、货运前,应补充良好睡眠,防止意外引起的困倦;
5、装货时,要对货物的批号进行分类,并清点数量;
6、装卸过程中,应轻拿轻放,防止坠落、碰撞、拖拽和倒转;
7、堆码,需要建立一个坚实紧凑,整洁;
8、对于易燃气体,操作人员应检查密封情况,不允许存放有氧化剂、强酸和碱、易燃易爆物品;
9、对于有毒物质,应采取严格的防护措施,戴上口罩、手套、等防护用品,应避免非装卸时间和与货物接触。
货运公司散杂货运输注意事项:散杂货物在配载过程中的规范要点:
1、承接散杂货物前须确认是否有专车承运或配载承运;
2、提货装车时要确认发货数量,发货包装等相关情况,若发现散件货物无包装、无捆扎、应及时通知,也有权拒绝装载;
3、须确认货物在配送过程中如何放置,是否需要作雨布等防护措施。切记设备之间禁止近距离放置,禁止出现叠加堆放现象;
4、货物在装车完毕后务必要再确认一下装载数量及货物包装情况;
5、在货物配送过程中务必作好货物及时跟踪情况,做到随时可以查询配送货物所处位置,做到配送时间的准确、及时;
6、在遇雨雪等恶劣天气状况时,须作好设备防潮防滑等防护措施;
7、在货物装卸过程中不得强制性野蛮操作,不得随意放置设备,确保安排所有配送货物同一车发货。
货运公司服务优势:
1、通过服务网络或传真、电话准时给客户反馈承运货物的发货情况、途中运行情况及到货情况。为客户增加运作透明度,解除后顾之忧;
2、每一单货物都会按客户提供的收货方电话,在货物的到站的当天与对方客户及时联系。通过传真,电话或邮件通知对方准确的提货时间;
3、随车备有客户信息反馈单,随时了解运输过程中的意见和建议,可签回单,同时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户,了解客户要求,完善我们的服务质量。
我们公司秉承“客户至上,诚信为本”的经营理念,坚持“客户至上”的原则,为广大客户提供优良的服务。以“以诚合作,以信经营”的经营理念服务广大顾客。