ai人工电话机器人 呼叫电话机器人
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关 键 词：ai人工电话机器人
行 业：项目 技术** 软件开发
发布时间：2022-12-28
AI电话机器人和拨打的接通率是一样的，会受到线路、资源质量的影响。但是在接通用户手机但用户未接听的情况下，机器人会进行标记，并在一段时间后再次拨打，将号码资源充分利用，并且电话机器人会根据对方客户的回答来将客户进行归类，方便后续客服经理客户跟进。电话机器人可以接多条线路，轮流呼出，再加上还有预警，可以避免一些账号停用的风险，大大提高了日工作量。
电话机器人一般是基于语言识别技术，是通过人工智能+智能+语音识别+智能分析记录等而成的人工智能机器人。电话机器人就是为了便于理解，应该叫智能语音系统。就是代替人工做一些客户筛选的工作，可以自动、语音识别、语意理解、智能语音对话、分析客户意向、记录通话内容等等。
电销机器人效果如何
在电销公司你一定晓得，电销的意向客户挑选都是凭仗概率，拨打电话量多了，选出的意向客户也就多了，成单自然就不是问题了。
相比人工销售，电话机器人能打3000-6000通电话，并且不受环境、心情、身体情况等要素的影响，稳定规范化的停止工作。电话机器人还会将电话沟通结果按客户意向自动分类，并有录音、文字明晰地反响客户意向，便当及时跟进。
改动电销形式后，企业大大俭省了人工的本钱，进步了拨打效率和业绩。所以用电话机器人来替代人类做话务员也将是今后电销开展的必然趋向。电话机器人的呈现让电销行业重获重生，让企业在飞速变化的社会中，具有的人工智能员工。
各行业话术定制研发，总结出30多个行业在营销，效劳，调查等应用场景下的机器人语音、语速、语感等实践经历，配以的机器人配音师，让机器人更有情感、更接地气，拨打效果好。
电话机器人主要作用在两个方面：方面和呼入方面。在方面，主要应用于企业的电话营销场景和电话通知场景。电话营销场景使用电话机器人进行初筛，从而帮助客户快速找到目标客户；电话通知场景使用电话机器人进行账单到期提醒、客户关怀、金融提醒等，可以比单向触达的短信通知效率更高，用户感知也更强烈。在呼入方面，主要应用于企业的电话客服场景，定位模拟客户按键，解答客户问题和播报客户查询的业务数据。
优势
1、节约成本：在前端大大节省了话务员人力成本和沟通成本，从而大幅降低运营成本；
2、机器人不会泄露客户信息，避免跳号拨打，减少拨打误差，彰显公司正规；
3、体验好：言简意赅有效提醒，让客户感受服务的同时，也能感受公司对客户的呵护。
电话机器人是基于人工智能研发出来的电销助手，用于进步初筛效率是好的选择。经过的语音平台，潜在客户群体，挑选出意向客户并停止分类，可谓挑选、锁定和分类三位集于一体，全面完成市场营销。
我们公司致力于整合云通信和大数据技术，运用的智能硬件，为中小企业提供一站式智能综合营销服务平台，帮助企业引流客户，提率，提升管理，优化运维。
