呼叫中心外呼系统 苏州电销外呼系统 支持多种通讯线路
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关 键 词:苏州电销外呼系统
行 业:通信 声讯系统
发布时间:2022-12-02
一般来说,外呼系统使用之后,自动外呼功能能自动过滤大部分无效号码。企业为什么要使用外呼系统不单单是为了号码过滤,除此之外,外呼系统还有更多的功能能给到企业帮助。
电话外呼系统后台的管理操作十分简单,且数据导入方便。用户可以通过一个按钮导入需要拨打电话号码Excel列表,也可以单提交用户信息,并支持多个变量数据。
电话外呼系统后台的数据报表功能支持多维度数据报表,用户可自定义各种数据。如:日期数据,用户可根据需求选择一周、一月、一季度或自定义日期生成数据报表,可实时查看。
企业电话外呼系统在客户开发方面的功能主要有:开场白设置、预测式外呼、一键拨号、外呼计划、智能群拨、来去电、挂机短信、呼叫转移、效率分析、黑白名单等。
企业外呼系统功能:
批量导入与一键拨号。这是外呼系统的一个非常强大的功能,如果你有5000个客户数据资料,你可以将此电子表格导入系统,然后点击外呼系统的拨号键可以一键呼出了,不用再输入11位的数字了。还可以将资料导入系统由系统自动一比N的呼叫,甚至可以添加一段开场白的语音来筛选意向客户,远远增加了员工的工作效率。
系统客户关系管理
1. 批量导入客户信息,系统自动过滤重复号码,防止撞单;
2. 工作台智能分配客户,可按时间、数量、权重、金额等条件自由分配。
3. 根据权限不同,可对客户资料进行转移、合并等操作,避免因员工离职而流失客户;
4. 超出规定时间,客户资料回收至客户池,重新分配,提高客户率。