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廊坊电销虚拟智能外呼软件 智能质检 人工智能
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天水尚品汇网络科技有限公司
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关 键 词：廊坊电销虚拟智能外呼软件
行 业：IT 手机通讯 集团电话系统
发布时间：2022-10-27
天水尚品汇网络科技，一体化客户呼叫解决方案提供商。
我们为企业提供基于客户联络领域的三维一体化解决方案，即公域+私域范围一体化、营销+服务场景一体化、软件+BPO业务一体化。终，帮助企业降低成本、增进效率、提升销售额、提升用户满意度。
智齿科技不断整合*的人工智能及大数据技术，已经构建形成呼叫、机器人在线呼入+呼出、 人工在线客服、工单等多个软件产品、并提供BPO外包服务。
外呼系统简单点说：1.号码批量导入，自动拨号，节约手动拨号时间。
2、 自动筛号功能，滤重复、停机、空号等无效号码。
3、 电话录音，避免员工飞单、打私人电话、业务备忘、成功案例分享。
4、 客户分类，能及时通过电话操作及时记录有意向客户信息，方便客户跟踪。
5、成本低 ：电销机器人不需要企业购买、安装昂贵的设备和系统。只需开通业务，由电销机器人提供商远程操作接入即可。
6、系统灵活性强 ：电销机器人系统放置在云端，使用电销机器人的企业可根据自身业务状态和员工座席量来安排具体是座席使用量。即按需调用。 电销机器人系统软件升级也*使用企业负责，由提供商操作完成即可。
7、功能强大，操作简单 ：电销机器人借助云计算技术的优势，实现跨地区协同工作、多分布点集中管理。企业利用电销机器人平台跨地区集中管理优势，实现对各种经营资源的整合，销售员、客服、分支机构统一管理、统一调配。*终来管理、节约成本的目的。
目前电话机器人，支持传统呼叫、电销机器人，它的主要功能是在人工接入之前，筛选大量意向客户，做到售后、售前销售、电商追评、差评、快递信息通知等。代替人工，做大量简单性工作，每天的工作量是人工的3倍，通话量可达1000到1200通。
公司整合行业资源，直连运营商，有资质，拥有丰富的线路资源。为企业客户提供双重线路备份，确保企业外呼任务稳定、、顺利进行。
一键呼叫，只需一个按钮可以实现呼叫客户电话同时实现多地接多个号码转换。
任务呼叫，系统为电销人员设置任务呼叫，一个客户沟通结束后，系统自动进行下一个呼叫，坐席只需等待电话接通即可。
可视化任务进度，销售人员可以看到自己的外呼任务情况，实时了解任务进展，更的准备沟通工作。
支持每个电话沟通状态记录，客户忙、客户无意向、空号、关机、停机等状态都可以实现标记，方便销售每一条线索跟进。
考虑到电销行业人员流动率较高，电销系统助力销售管理人员轻松做到销售培训。外呼、接听的简单操作平台，听以往录音，查看知识库等让销售新手更容易上手。
电销CRM系统，自定义字段，可以沉淀用户关键有效信息，助力企业进行客户分级管理，进行行之有效的用户运营与维护，及时将潜在用户转化为客户。
外呼系统分为三种类型：预览型、预测型、预约型。
一、预览型
系统会先接通销售的电话，再去拨打客户的电话。这样会避免无人接听、占线、线路故障等问题导致的客户流失。
二、预测型
自动筛选号码，把那些空号、停机、重复的号码筛选，大大节省了销售的时间。同时也会将那些因为各种原因无法接听电话的号码，放在一个新的联系名单中，后续接着联系沟通。
三、预约型
在客户参与的基础上，通过一些周边手段，将客户所预约的需求或服务，发送给客户。
一般情况下外呼系统主要分为以上三种类型，下面让我们在一起来看看它的功能有哪些吧。
先，电话录音，它可以记录与客户对话，避免员工拨打私人电话。同时业务备忘、成功案例分享。
其次，客户分类，通过电话及时记录客户意向、客户信息方便跟踪客户。
，员工管理，管理者可以查看员工的工作情况以及工作进度。
并且可以通过报表了解员工工作时长、业务量、工作业绩等，避免了管理者去手动收集。
除此之外，内附智能化语音导航、CRM系统。为客户致电提供了导航以及满足了客户随时了解信息的需求。
随着人工智能AI机器人的不断完善，智能外呼系统已经慢慢的替代人工外呼，成为了电销人员相辅相成的好帮手，同样都是外呼系统，究竟智能外呼对比人工外呼的优势有哪些呢？
1、智能外呼可以大幅提高工作效率
打个比方，正常情况下一个熟练的人工外呼每天的工作量大概在300-400通电话不等且有着电话号被限制拨通的情况，同时还得筛选哪些是有效客户并要加以记录。这样会消耗大量的时间在筛选客户上。这段时间可能一个成熟的销带来一笔订单。毕竟在这个**遍地走的时代下，争分夺秒很重要。
而AI智能外呼先可以免去人工的拨号时间，也不会出现拨错拨漏的情况，并且智能外呼的通话量大概在1000个左右，发展策略可定制话术，可以自动的筛选出来有效客户，大大的节省了筛选时间。
2、AI智能外呼情绪稳定、保证每一通的电话质量
人工外呼相当于每天重复着同意的事情，但是人的心情每天都不一样，可能心情不好会导致语气不好、情绪波动大等情况，会导致潜在客户直接拒绝。
AI智能外呼的语音话术是由人员录制的，在情绪的表达上每一通电话都很到位、每句话都很饱满，不会受到任何外界因素的影响。
3、AI智能相比人工外呼更节省成本
先人工外呼在目前的市场面前，电销外呼人员的一个月工资至少也在4000块以上，而且还会出现很多不可控因素，工作压力大、环节不适应等情况会导致员工的流失，再新招员工还需要耗时的培训话术。
而AI智能外呼只需要一次的成本投入可以，不会出现人员流失的情况，而且编辑话术这些会有人员来做，不需要再花时间成本去培训，基本是入手是电销高手。
