临沂橡胶电缆批发 阻燃 欢迎咨询
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青岛汉缆股份有限公司
联系人:和经理
电话:15653299559
地址:青岛市 崂山区九水东路628号
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关 键 词:临沂橡胶电缆批发
行 业:电气 电线电缆 电力用电缆
发布时间:2022-08-18
青岛汉河电缆有限公司是电线电缆**研发和生产经营的重点、电缆行业大型骨干企业。ERF电缆|ERFP电缆|BP-ERF电缆|BER电缆|MCP电缆|JEFR电缆|JEFR-ZR电缆|汉河电线|汉河电缆|电力电缆,公司拥有企业技术中心和博士后科研工作站,辖青岛、长沙、焦作、修武、北海、常州八益、北京英纳**导、青岛华电高压电气等控股和全资子公司,总资产40亿元。现有员工2000余人,其中高中级技术人员名。认证认可监督管理会电线电缆强制性产品认证技术组成员单位和电线电缆“十二五”规划成员单位,产品档次、综合效益及**高压电缆制造技术**行业**。
售后服务体系及**能力
一、售后服务宗旨
以顾客要求为始点,以顾客满意为终点。
二、售后服务承诺
1.用户认为必要的时候,我公司将派有经验的在接到用户通知后,到现场服务,以保证供货项目的性能和操作符合规定的技术要求。根据顾客要求,属于的,在4小时内给予用户答复;属于现场应急服务的,本省范围内不**过12小时到达、省外不**过到达。
服务实行“三包”,即售后产品在质保期内如有质量问题,做到“包修”、“包换”、“包退”。
2.根据用户要求及时提供与产品相关的设计、制造、监造、检验、安装、调试,运行和维修等方面的技术、安装和业务培训等服务。在产品监造过程中为用户监造人员提供工作和生活上的方便。
3.在全国各地30多个省市设有办事处,可随时为用户提供良好的服务。
4.公司设有产品质量和售后服务投诉专线电话:(0532)88817933
三、售后服务体系及岗位职责
公司严格按照ISO9001质量管理体系标准要求建立了服务体系,并设立了的售后服务机构-售后服务中心。顾客通过各种渠道反馈的意见,我公司均能迅速的做出反映。同时,售后定期征求顾客意见,对顾客意见进行登记,做好现场服务。
售后服务流程及岗位职责:
1.销售员负责将用户反馈的信息认真详细地落实清楚,及时地反馈给售后服务中心,并协助售后服务人员前往现场进行售后服务工作。
2.售后服务中心负责根据用户或业务员反馈的问题及要求,安排相关服务人员对用户进行服务,并且填写”用户服务单”。
3.质量副总负责批准服务方式,以及对服务质量的评定。
4.售后服务中心负责建立售后服务故障处理记录、和顾客满意度,并保存记录。
5.每月形成售后服务及顾客满意度月度分析报告,报质量副总、销售副总和总经理。
工作温度
导体额定工作温度90℃
导体短路温度
温度不得**过250℃,长时间不**过5秒。
安装敷设温度
电缆安装敷设温度不低于0℃
空气中敷设:环境温度40℃
土壤中敷设:环境温度25℃
选择方法
电缆的额定电压用U0/U(Um)来表示:U0是电缆设计用的导体对地或金属屏蔽之间的额定工频电压,U是电缆设计用的导体间的额定工频电压,Um是设备可承受的系统电压的值。
根据电缆的敷设环境及负荷的不同,正设计选择电缆的规格型规格。非铠装型适用于架空,室内,,电缆沟等场合,不能承受J机械外力作用,铠装型同非铠装适用的条件外可直埋于地下。能承受一定的机械外力作用。单芯电缆不允许敷设在产生磁性的管道中。易燃易爆,化学腐蚀性及高温,低温等场合应选择型的电缆。
储存和运输
电缆在储存中,应规范包装避免长期露天阳光暴晒,两端头可靠密封,不允许长期存放在潮湿的环境中,且电缆盘不能平放。运输时应考虑盘高且有效固定,吊装时不允许几盘同时吊装,严禁从高处推下。
敷设安装
电缆敷设应采用工具,如放线架,导辊等,敷设过程中防止机械损伤,远离热源。
电缆穿管敷设时,管道内径不小于电缆外径的1.5倍多,多根电缆穿管时禁止电缆挤压,电缆的总面积不**过管内总面积的40%。
长期存放,是否放置于:
1、屋檐下。只在不直接暴露在阳光照射或**高温下,标准局域网就可以应用,建议使用管道。
2.外墙上。避免阳光直接照射墙面及人为损坏。
3.管(塑料或金属的)。如在管,注意塑料管道的损坏及金属管道的导热。
4.考虑的下垂和压力。打算采用哪种方式?是否被阳 耐高温(阻燃)光直接照射。
5.直接在地下沟中铺设,这种环境是控制围小的。电缆沟的安装要定期进行干燥或潮湿程度的检查。
6.地下管道。为便于今后的升级,更换以及与表面压力和周围环境隔离,辅设管道相隔离,辅设管道是一个较好的方法。
产品标准standard
本产品按GB12706《额定电压35KV铜芯、铝芯塑料绝缘电力电缆》标准生产,同时还可根据用户需要按国际电工会推荐标准IEC、英国标准、德国标准及美国标准生产。
适用范围
本产品适用于工频额定电压0.6/1KV及以下配电网或工业装置中固定敷设之用。常用于架空作业。
使用特性
工频额定UO/U为0.6/1KV。
电缆导体允许长期工作温度为90℃。
短路时(长持续时间不**过5s)电缆导体的温度不**过250℃。.
电缆敷设时环境温度应不低于0℃。
电缆弯曲半径:不小于电缆外径的15倍。
芯数
单芯、2芯、3芯、4芯、5芯、3+1、3+2、4+1、预分支电缆等
公司先后获得ISO9001、ISO14001和OHSAS01管理体系认证和电能认证,国际的KE、DNV、UL等认证,被质量认证(山东)中心授予2006年度管理奖。“汉河”牌电线电缆系电力设备管理协会推荐,2003年被授予产品、2005年交联电缆在行业内批荣获产品称;2006年被授予电线电缆市场用户满意、电线电缆行业影响力。2010年“汉河“被认定为,汉缆股份在深圳挂牌上市。