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关 键 词：杭州汽车维修证报名报名中心
行 业：教育 职业技能培训 资格认证培训
发布时间：2022-08-16
汽车需求量的增加也就意味着汽车美容、修理、清洗、保养、改装等售后服务的需求也会扩大。在普通人看来，相关汽车企要是靠汽车的对外销售来获取盈利，其实不然，汽车企业的售后服务占据了其中利润的一半以上。
虽然这种做法对于提高销售量有一定的好处，但同时这也会让顾客产生较好的期待，当顾客发现这些期待是无法实现时。就会造成坏的影响，让消费者对于售后服务出现不信任、不满意的状况;还会加重汽车销售与售后服务脱节现象。
lITER―NET互联网的出现，彻底打破了资讯传递在空间、时间上的局限，能在时间全面、地将资讯迅速地传到地球上每一角落。TERNET互联网络在中国现代汽车维修行业中已崭露头角，从国际汽车维修行业看，维修行业技术资料查询、故障检测诊断、技术培训网络化，已得到全面的普及。
的服务不能只有提供汽车保障服务、维修服务等，还应当包括配件的咨询、生产时间和价格的详细解答等，让消费者能更地查看所需产品。
在我国的汽车售后服务的工作人员中，大多数的服务人员都是来自与汽车产业相关的企业，如汽车维修、汽车销售等，不仅年龄普遍较高，而且知识结构会比较固定、老化，无法适应当下高新技术带来的汽车设备的使用，造成脱节现象。
消费者消费的汽车是一次性的，而售后服务可以被消费者重复使用，并具有持续性的特点，伴随着整个消费的过程。
