体育用品售后服务认证证书 申报的重要性
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关 键 词:体育用品售后服务认证证书
行 业:商务服务 认证服务
发布时间:2022-08-15
客观地讲,的售后服务是经济的产物,产品的售后服务往往优于杂牌产品。产品的价格普遍**杂牌,一方面是基于产品成本和质量,同时也因为产品的销售策略中已经考虑到了售后服务成本。
服务内容
服务的内容多样化
1、代为消费者安装、调试产品;
2、根据消费者要求,进行有关使用等方面的技术;
3、保证维修零配件的供应;
4、负责维修服务,并提供定期维护、定期保养;
5、为消费者提供定期电话或上门;
6、对产品实行“三包”,即包修、包换、包退(许多人认为产品售后服务就是为“三包”,这是一种狭义的理解);
7、处理消费者来信来访以及电话投诉意见,解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见,并根据情况及时改进。化粪池清掏服务企业资质
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免费为客户提供各种技巧培训,如技术培训,销售技巧培训等,在客户提出此要求后一个月内落实。 10、免费为客户检测油品,收到油样后立即进行检测之内将检测结果告之客户。 11、协助客户处理市场上的质量投诉及其它问题,保证接投诉后内答复,一个月内处理完。 12、与客户确立代理关系后,要十天内依合同为客户发货并提供诸如门面装修,市场促销等服务产品说明书,画册,海报等物品。 13、协助客户策划市场推广,促销活动等,要求在客户提出要求后20天内完成。
售后,指的是商品销售交易过程完成了以后。通常与服务,回购等词语组合。
售后,在我们的日常生活中占有很重要的地位,每天都要跟销售打交道,因此,很多跟销售相关的东西也像雨后春笋一样出现。而售后就是其中一个。
售后服务,是产品生产单位对消费者负责的一项重要措施,也是增强产品竞争能力的一个办法。售后服务的内容包括: 1、代为消费者安装、调试产品; 2、根据消费者要求,进行有关使用等方面的技术; 3、保证维修零配件的供应; 4、负责维修服务; 5、对产品实行“三包”,即包修、包换、包退。现在许多人认为产品售后服务就是为“三包”,这是一种狭义的理解; 6、处理消费者来信来访,解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见,并根据情况及时改进。
服务费用者属于此类。 4.一般行政工作(D)-凡与服务有关之内部一般行政工作,如工作检查、零件管理、设备工具维护、短期在职训练及其他不属**项的工作均属于此类一般行政工作。(七)有关服务作业所应用的表单(表14.6.1)规定如下: (八)服务中心或各分公司服务组,于接到客户之叫修电话或文件时,该单位业务员应即将客户的名称、地址、电话、商品型号等,登记于“叫修登记簿”上,并在该客户资料袋内,将该商品型号的“服务凭证”抽出,送请派工。 (九)技术人员持“服务凭证”前往客户现场服务,凡可当场处理完妥者即请客户于服务凭证上签字,携回交于业务员于“叫修登记簿”上注销,并将服务凭证归档。 (十)凡属有费服务,其费用较低者,
客观地讲,的售后服务是服经济的产物,产品的售后服务往往优于杂牌产品。产品的价格普遍**杂牌,一方面是基于产品成本和质量,同时也因为产品的销售策略中已经考虑到了售后服务成本。
服务体系 从服务体系而言,产品的售后服务,既有生产厂商直接提供的,也有经销商提供的,但更多的是以厂家、商家合作的方式展现给消费者的。
无论是消费者还是商家,都应该要遵守诚信的原则。
广东昊霖企业管理有限公司主营认证项目范围有:
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但是,由于清洁服务行业准入门槛较低的“痼疾”,以及人们普遍存在的认为清洁行业是个不需要技术含量的低端劳动行业的误区,导致清洁行业在发展过程中仍然存在许多亟需解决的问题。由于对清洁服务行业存在传统的偏见认识,大部分清洁服务企业的管理人员,尤其是中层以下管理人员的文化程度不高,而这部分人在企业运营模式方面有着至关重要的影响。而其在执行管理职能时,却由于受文化水平的限制,只是凭借习惯观察和经验积累去分析问题、解决问题,很难创造出好的管理思想,这对行业的长远发展为不利。