深圳前海荔园创客资产管理有限公司
联系人：陈先生
电话：18923895310
地址：深圳市大冲商务中心
产品规格：
产品数量：
包装说明：
关 键 词：龙城大新时代大厦招商处
行 业：项目 转让租赁 写字楼租赁
发布时间：2022-07-03
写字楼客户关系管理中的经营谋略
写字楼是随着市场经济从低级阶段向阶段的发展而应运而生的商品，既是以往经济发展的成果，又是未来经济发展的推进器。应该看到，经过国家几十年来在经济方面的蓬勃发展，写字楼的租赁市场已经日臻完善并逐步演变成为完全竞争格局的买方市场。如果要在激烈的市场竞争中永远立于不败之地，除建筑品质、规模体量、节能环保、智能化设施等硬件条件以外写字楼的经营者和物业管理者应更加注重在客户关系管理方面采取积极和创新的经营谋略，使客户关系管理工作得到不断的优化和加强。
写字楼客户关系管理的创新型经营谋略包括:以“人无我有、人有我优”的经营理念为主导，向租赁客户提供具有本写字楼特色的差异化服务内容。根据客户的个性化需求，向其提供量身定制式的个性化服务项目。结合客户群的行业需求，将写字楼构建成为一个商务平台，促进写字楼客户之间开展的商务合作。引进一批的客户，建立写字楼的标志性客户群，并充分发挥其效应，以吸引更多的客户入住。
身处完全竞争的市场环境，差异化经营是蓝海战略中的必然选择。在写字楼的经营过程中，差异化经营就是想方设法向客户提供以“人无我有、人有我优”为理念的差异化服务内容。首先，写字楼的差异化服务内容应该努力结合写字楼自身的特点，根据写字楼的区位环境、建筑格局和工程设备设施的条件等精心设计并推出具有写字楼特色的差异化服务内容，不但要使该服务内容具备“人无我有”的竞争优势，而且应使该服务内容难以为行业内的**所复制。其次，可根据其他写字楼的成功范例设计推出优化升级版的差异化服务内容，使其具有“人有我优”的服务优势。后，应在广泛征求本写字楼客户需求的基础上设计推出具有**值性的服务内容，不惜成本、不怕麻烦、舍得投入、回馈客户。
写字楼的客户群，国别各异、行业不同，其文化背景、价值取向、商务模式、产业特点、办公需求和员工诉求等千差万别。从理论上说，每个租赁客户都有其特的、个性化的服务需求。写字楼的客户关系管理就是要认真了解和把握写字楼存量客户，特别是客户的背景、行为、企业文化、租赁偏好和个性化需求等并在此基础上研究和推出根据其个性化背景和需求所“量身定制”的个性化服务内容，用这些个性化的服务内容满足客户的个性化需求以换取客户的忠诚度。
购房者在买房时，除了会考虑写字楼的产品质量，当然也会考察周边的配套条件，包括写字楼的物业、装修、配套、交通等等。现在的开发商会大力炒作写字楼未来潜力，但现房却已经能够预见写字楼的投资价值。但值得注意的是，在一片新的商业区，配套设施一般总是等到大区域建设完成之后才逐步完善起来。
要清楚装修公司提供的服务，材料方面，需要和有实力的厂家合作，配合的施工团队，才能保证质量。装修过程中也会出现一些问题，就需要和装修公司及时沟通，这时候，装修公司的服务就很重要，能够时间处理问题，并且不断跟进，完善装修计划才能让办公室装修有效的进行。
从投资的角度来说，地铁就像一条条“金脉”，将庞大的消费人群有序地输出到各个轨道上盖物业里，这也使得尽管定价较高，轨道上盖物业往往都是早被投资客户抢走的资源。此外，**的写字楼一般多为综合体项目，可利用其强大的吸引能力集商务、购物、休闲、于一体，带动周边经济发展，终发展成为城市商圈，保值升值能力强。
