成都知品科技有限公司
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关 键 词:crm电话销售管理系统
行 业:商务服务 网站建设 网站制作
发布时间:2022-05-10
知品科技秉承的互联网应用技术和成员之一的网络传播理念,建立了科学的管理机制和强有力的服务体系;的互联网应用技术服务团队将以优化的资源配置与良好的网络传播方式为源动力,为知品科技庞大而良好的客户群体打造网络新形象,正是知品科技的到之处。
CRM管理系统的优势在于:
1、提升了企业认识客户的能力;
企业的所有营销活动都必须以市场为导向,以客户为中心。企业应深刻认识到客户对企业至关重要,真正重视客户,将客户关系管理提升到企业战略水平,使企业成为以客户为中心的实际受益者。这就是CRM系统的价值所在。真实的数据输入和多维数据记录提高了企业对客户的整体理解。CRM系统中清楚地记录了我所有的客户基本信息、交易和服务信息。
2、缩减了销售成本,以及销售管理成本;
销售对企业来说非常重要的数据,CRM系统带来的销售收益就是我们科学地管理销售线索、销售机会、日程、销售报表等,这对我们增加销售额有帮助,而销售成本也常常变成黑洞,记录每个项目的成本。每个运营人员所支付的费用,然后对销售成本和销售管理成本都变得容易起来。
3、提升了新老客户满意度和老客户忠诚度进而扩大了销售额;
一般而言,、价格和质量是推动购买的三个主要因素,现在又调查显示*四个因素,即服务和支持作用显著增强。21世纪是服务竞争时代,服务已成为企业拓展市场的利器。CRM系统应该能为我们的销售人员提供更好的工具,为顾客的服务和支持提供方便。
4、管理决策更科学更方便快捷;
数据让管理决策更加科学。CRM系统拥有数据后,精细营销、销售周报、月报、销售排名、绩效考核、服务记录、服务效果统计分析变得更加容易。
CRM系统的投入效果如何、投入产出。相对传统的软件授权模式来看,云端系统可以按照需求付费,一次性投资比较少。具有快速迭代的优势,快速融入到新的技术、概念以及工具之中,企业不需要单付费新功能。任务自动化跟进,好的系统可以将繁琐的任务自动化,比如说订单的收集与分析数据。利用线索的精细化管理、标准化商机销售流程与预测,灵活的产品、促销返利以及订单管理,切实实现线索到现金工作闭环,优化整体工作流程。还有一种就是易于扩展灵活定制的系统,围绕客户关系管理,出大量的需求。实现客户信息在整个行业内外的利用,
系统勇于客户管理,也能减少员工切换软件带来的工作精力损耗等。
客户资料太乱?级别分不清? 客户买了多少单?收了多少钱 ? 销售走了客户信息在哪里? 公司业务太多,客户无法共享跟进? 客户经常撞单怎么办? 其他各类客户相关信息怎么记录? 知品CRM为企业提供了强大的自定义报表的功能,用户可以完全按照自己的需求调取crm任意模块的数据生成自己需要的报表,同时报表也可以生成图表形式,对数一目了然,以此来进行深层次地数据挖掘,帮助企业发现问题,找到企业赢点,提升企业赢率,降低企业成本。
使用crm方便销售管理
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自成立以来,知品特始终秉承“知行合一,品质至上”的经营理念,视推动中国企业开展电子商务、实现信息化为己任。