宁国物业托管电话 合肥新华物业管理
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合肥市新华物业管理有限公司
联系人：王经理
电话：18919634658
地址：合肥市铜陵北路10号铜凤大厦304室
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关 键 词：宁国物业托管电话
行 业：房地产 房产服务 房产物业
发布时间：2022-04-27
合肥市新华物业管理有限公司是一家物业服务公司，经过多年的成功管理经验与服务工作**结合，公司形成了目前具有行业代表性、前瞻性的服务体系："物业管理精密品质化标准"。我们自信，我们具有充分的能力和踌躇满志的决心为客户提供满意的物业服务。
物业保洁托管有什么标准
对于保洁服务行业来说，每家保洁公司都对保洁服务的质量有一个标准，不同的保洁公司，保洁服务标准也是不一样的。物业保洁托管服务不像是家庭保洁一样，他有着更高的要求，对于配套设备、工具等也会全方面些、多一些。
1、眼看到的地方无污迹，如水渍、油渍、果渍、茶渍等；
2、对于设备、栏杆、墙面、边角、扶手等这些重要的位置，手摸到的地方不能够有灰尘；
3、当物业保洁托管出去的服务单位，如果遇到一些需要清洁的设备，则必须保证设备上面没有无灰尘、无油污；
4、由于有些污迹较难清除，特别是对于石材这样的复杂地面，则需要的清洁剂，而这些清洁剂使用时有轻微或者的味道，此时，需要打开窗户，保持空气中清新，并确保清洁后无异味。
5、卫生间是物业保洁托管公司需要重视的一个清洁位置，清洁时需要让地面无污渍、无水渍以及其他污染物，确保洗手间无异味。
不交水电费，物业管理公司有权停水停电吗？
小区供水供电合同的相对人是供水公司和供电公司。根据义务一致原则，用水用电人有义务缴交水费电费，而供水供电人有义务依约供水供电。根据合同履行的抗辨原则，如果用水用电人不履行缴交水费电费的义务，则供水供电人当然享有停水停电的。如果供电供水部门委托物业公司代收水电费，那么在拖欠水电费时，物业管理公司可以对停水停电。
物业全托的日常管理与服务
1、管理处设置：小区内设置管理处、客户接待中心。配置办公家具、电话、传真机、电脑、打印机、网络连接等办公设施及办公用品。
2、人员要求：小区管理人员、技术作业人员按照有关规定分别取得物业服务书或岗位证书，挂牌上岗，统一着装，仪表整洁。小区项目经理有中级以上或大专以上学历，有4年以上的物业服务工作经历并有2年以上小区项目经理任职经历。
3、服务时间：周一至周日在客户接待中心进行12小时业务接待并提供服务，其余时间设有值班接待。
4、工作计划：制定小区物业服务与物业服务年度和季度工作计划并组织实施，每季度向委托方报告一次计划实施情况。
5、管理制度：（1）有明确的值班制度和交接班制度，工作有记录。（2）制定管理处内部管理制度、考核制度和培训制度。
6、制度公示：服务场所公示办事制度、办事规章、服务标准、收费依据、收费标准、急修服务内容、投诉渠道。
7、服务费收支：每半年向公布财务状况一次，公共水电费分摊每季度向公布一次。
8、满意度调查：每年二次对或使用人进行满意情况普测，平时采取多种形式与或使用人沟通，沟通面不低于小区住户的45%，对测评结果分析并及时整改。
9、、便民服务：能提供四种以上服务（有偿）和八种以上便民（无偿）服务。
10、物业全托档案管理：建立档案管理制度，建立健全小区物业服务档案（包括物业竣工验收档案、设备管理档案、或使用人资料档案（含或使用人房屋装修档案）、日常管理档案等）。
11、财务管理：建立健全的财务管理制度，对物业服务费和其它费用的收支进行财务管理，做到运作规范，账目清晰。
保洁工作的七要点
1、礼仪礼貌与仪容仪表
“礼仪礼貌”、“仪容仪表”实际上反映了一个企业的管理水平。管理工作中，应避免保洁人员带着不愉快的情绪来上班，或对主管人员有抵触情绪。
统一服装、统一形象，也是良好的仪容仪表的基本要求。员工不能因为服装不那么合适或不太喜欢，或怕见到熟人等各种原因而对穿工作服或其他规范要求产生抵触心理，而出现不穿或穿着不整齐的现象。
2、顾客需求与工作标准
清晰物业使用人的需求，了解顾客的关注点，据此作出详细的服务方案，制订工作的重点、详细的工作标准和检查标准，列出关键点和质量控制点、工作记录要求。对已制订的工作标准和规程等进行实施情况检查，并时常评估其适宜性。
在制订工艺流程时，应注意工具和工作时间的适宜性、工作的有效性、顾客的方便等因素，并将流程与工艺标准化，通过短的时间培训就可上岗，不因主管人员和保洁人员的变更而影响服务质量。
3、适宜的工具和工艺
影响工作效率的重要因素是工作流程、工艺与工具。例如保洁玻璃时使用玻璃刮，效率和效果都会比较好；用高压水枪洗地与一般用水洗地的效率与效果有明显的区别。
4、日常监督与管理
在日常的保洁工作管理中，许多管理人员很容易走进的一个误区是，认为工作分工和安排完成了就基本完成了工作，对于分工和安排的效果未去验证，不知员工是否已明白，导致实际结果往往与自己想象不一致。如果因此而责骂、批评、处罚员工，结果会是员工“另谋高就”。这种达不成目标的情况，完全是管理人员的责任。
5、分析员工特点
在日常管理中我们应注意保洁人员的人群特点，分析和研究其工作特质与人员性格特征，以及单一个体的性格特性，针对性地采取适宜的方法，才能实现保洁目标，切不可采取粗暴或过于迁就的方式。保洁人员的家庭情况、教育程度、年龄等情况不一，而这些状况会很容易影响到岗位流动性。因此，在进行管理时这些都应该考虑在内。
6、培训工作
不讲求效率和效果的一般性家务保洁，谁都会做。严格要求效率和效果的保洁工作就不同了，需要的训练。培训不仅要让保洁人员会做保洁，正确地使用各种工具，对不同的保洁情况使用不同保洁工具和方法，还要规范工作流程，实现率高质量的目标，保证达到顾客满意。培训后要注意深入现场去检查、跟踪培训的效果，当发现不符合时，及时纠正或再培训。
7、工作记录
记录是质量管理中非常重要的环节，一方面可以提供工作的证据，另一方面可让员工有更强的工作责任感，便于管理人员的工作检查监督、分析和对不适宜进行纠正，对不按要求工作的人员予纠正或处罚。
坚持做好“对人的服务，对物的管理”的工作宗旨，通过全体员工的努力，获得了广大的信任，并赢得了良好的社会声誉。所接管的瑶海区办公楼获得“合肥市物业管理良好小区”和“安徽省物业管理良好小区”的荣誉称号，所接管的住宅小区碧水雅居获得“合肥市良好物业管理住宅小区”的荣誉称号。
