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天津世纪新联通科技股份有限公司
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发布时间：2022-04-20
400电话如何助力企业发展?功能众多400呼叫中心发展到今天，已经具有了更多的功能。它不仅支持欢迎语音，自助导航，同时还拥有排队等待、语音信箱以及通话录音等人性化功能。不仅如此400呼叫中心还支持智能语音助手辅助，针对一些基础化业务，可以让语音助手代替人工客服进行准确解答。这样一来可以缓解人工客服的工作压力，确保服务品质，也为企业节省一部分人力费用。
400电话办理有什么需要了解的
首先，企业需要知道如何更好地应对。目前，主要的办理渠道包括运营商办理和服务提供商办理。选择不同的渠道，所涉及的成本、数量和功能也不同。在运营商中，需要选择号码费、月租金和费，廊坊联通400电话办理，成本高、号码资源少、功能不完善、处理时间长。在服务提供商中，您可以打开预存的通话费，免费选择号码，资源丰富，功能齐全，提供的客户服务，方便快捷。然而，你需要选择一个的服务提供商。
其次，选择什么套餐和号码。服务商推出的套餐很多，联通400电话办理服务，每个套餐的数量也不尽相同。一般来说，套餐价格越高，号码质量越好，但是需要预存的电话越多。企业需要结合自己的实际流量，联通400电话申请办理，选择适合自己的套餐，然后选择相对容易记住的数字。
后是功能的选择。400电话有很多功能，不同的功能对企业有不同的影响。总商会将推出免费基本功能和收费增值功能，企业可根据需要选择增值功能。如果是启动，自由功能就足够了。
混合云方案呼叫中心供应商的软交换网关在客户所在地，但是使用的还是供应商的云平台服务。这种方式主要是帮助用户实现数据的本地化，确保用户的数据安全。这种方案比较适合无力自建呼叫系统但是又注重自身数据安全的企业使用。混合云方案在收费上与公有云方案基本类似，在公有云服务坐席费用的基础上增加的本地部署硬件设备较少，仅涉及基础的中继、网关设备等，费用一般在几千左右。
