TQM全面质量管理培训—上海勤思

价格：1000起

上海勤思企业管理咨询有限公司

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产品规格：公开课/内训

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关 键 词：T全面质量管理培训

行 业：商务服务 教育培训 管理培训 

发布时间：2012-08-13

培训受益
认识品质管理的发展历程，树立全面质量管理的理念、经营思想；理解全面质量管理的观念、TQM的框架、TQM的目标；着重理解TQM与ISO9000及SPC的相互关系；帮助各层管理人员建立一套有效的品质管理及品质提升的机制；掌握较有效和较实用的现代品质管理方法及管理工具。
培训大纲
□TQM概述：
质量的概念；  TQM发展历史；  品质管理的错误认识
□TQM原理：
TQM定义；     
TQM的特点和关键;
TQM的思想基础和方法依据；    
TQM与ISO关系 
个人与TQM的关系；           
戴明等人对TQM的理解
□TQM的任务和内容：
TQM的目标和任务;            TQM的三个概念;
质量成本模型分析;           TQM三个步骤;
TQM的思考方式;              TQM的过程管理;
TQM的**转变
□TQM的常用方法：
TQM统计方法基础;
TQM常用七大方法;
SDCA循环; 
问题解决的QC流程方法;
课题达成的QC流程方法;      
品质改进的三个步骤
□TQM的关键工具：SPC
SPC的过程控制原理;
控制图;
模型工具;                  
方针管理工具;
日常管理工具;               
 QC小组活动
□品质保证
□TQM案例分享
培训方式：*讲授、研讨、角色扮演、团队活动体验、小组讨论。

基本信息
适用对象：公司高层／质量管理人员／项目管理人员／生产管理人员／QC小组成员
发证机构：上海勤思企业管理咨询有限公司
培训日期：长年定期  一天
上课时段：上午9：00至12：00 下午13：00至16：30
培训费用：RMB1000/每人，（包含全部培训教材、授课、证书及餐费）内训电议