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山东帝航石化股份有限公司
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润滑油产品作为创建品牌的的物质载体。无论产品是有形产品、服务、项目,还是个人,设计能够完全满足消费者需求和欲望的产品,是创建品牌的先决条件,为了培养润滑油品牌忠诚和品牌共鸣,润滑油企业必须确保消费者的产品体验至少符合其期望。一款体验的产品,它的体验效果必须满足三个要素:功能性、舒适 服务性。
产品功能性体验。功能性是用户体验产品的基础,它是指产品满足用户需求的种类和程度,用户对产品功能的感觉如何?能否满足自己的需求?用户对产品的体验认知,可以在一定程度上决定产品的成败。由于用户的感觉是对比出来的,所以润滑油企业必须设计功能对比的参照物,比如产品的使用场景、用户自身消费经验、功效期望值等等。
用户对产品功能期望值是决定用户体验感觉的重要参照物,营销沈菏生先生认为:满足用户期望的产品只是合格产品,只有追赶用户期望的产品才能称得上是“”,才能让用户惊喜“尖叫”,用户才会积极分享产品使用体会。
产品舒适体验。就是让用户感觉使用方便,顺畅、便捷、好用,得心应手。
一个合格的将军不以牺牲士兵的,来取得的胜利。一个的指挥官往往善于择势,而不择与人。所以,润滑油代理商要制定匹配策略更容易取得铺货的成功与体现团队的执行力。
1、营造市场声势,化减铺货难度。
为配合铺货顺利进行,润滑油代理商可以在铺货前在地方媒体上进行造势,润滑油,比如当地的报纸、电视、户外等广告媒体,充分引起网点关注,润滑油,也可以利用终端店外的张贴、条幅营造地面声势。有实力的润滑油厂家和代理商可以选择规格高一点的酒店召开“新品上市会”,邀请职能部门、经销商、媒体参加,扩影响。
润滑油代理经销商要根据区域市场的特点、所经销产品的定位以及竞争对手情况,分别确定哪些润滑油产品适合哪些渠道销售、哪些产品之间可以互补、哪些产品可以用低毛利冲高销量、哪些产品可以用来体现润滑油厂家品牌形象。经过仔细分析,可以分别设定不同的产品组合。
比如,针对传统渠道,制定一个产品组合并结合合理的铺货政策提高其接受度;
针对单一渠道,也可以考虑以具有竞争优势的产品打成员的倒“T”形铺货模式,快实现铺货并让客户感觉到产品能很快销售,润滑油招商,为下一步的回货制造更好的机会和更低的交易成本。
这个环节建议经销商和润滑油厂家的销售人员一起确定,因为厂家对产品有较好的定位,甚至能告诉经销商在相关区域已经表现出来哪些渠道的哪些产品能快速销售,这样就可以避免经销商组合搭配产品的过分主观性。