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芜湖思诺红信息技术有限公司
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电话机器人的应用意义
相信销售职业的朋友关于电话机器人肯定不生疏，近年来涌现市场的很多智能电话机器人，发挥了非常重要的运用功用，而且还能够发挥出比较重要的运用含义，让这么多企业在销售时得到更好的体验，而且在功用性上能够得到更好**，让企业的订单转化率得到提高。
相对比传统的人工对话来说，通过电话机器人会让客户感觉到对话体验更好，而且会提高客户服务的好感度，这关于自己企业口碑提高会有很好的帮助，交流的时候能够得到更好的对话体验，后台操作的细节愈加简单防止投入太多的人工成本，电话智能外呼系统，后台操作系统还会不断的进行晋级，让对话体验变得更好。
使用电话机器人有什么好处？
1.智能分类系统，轻松达成合作意向
2.升级版的智能系统，可以识别不同客户的需要，针对客户的问题展开回答，并及时归类整理，敏锐度较高。交流是达成合作意向的根本，电话机器人这方面丝毫不逊色于人工客服。
3.使用电话机器人之后，原本的普通客服可以轻松解放出来，做一些归纳整理工作。针对机器人服务不了的工作，人工客服可以契合性的交流。这样比之前的工作效率会提高很多。
电销机器人你所不知道的的真相：
在电销机器人这个神秘的行业里，有很多秘密是厂商们不想告诉你的。企道不想作恶，有几个简单粗暴的真相，今儿和各位看官说说。电销机器人并无法替代电话销售。电销机器人目前并没有办法做到完全替代人工，而仅仅只能替代人工接线员的很小一部分工作：意向筛选的coldcall，即在海量的号码线索中，筛选出初步有意向的客户，并进行二次跟进。如果你把所有的人工都撤掉，换成电销机器人接待，那么你会发现，绝大部分的客户需求都将没有办法得到满足。真正的客户服务，尤其是令人满意的高质量客户服务，一定是由人来负责和执行的。所以如果有厂商告诉你，他们可以完全替代人工解决你司业务问题，那么请离这些江湖远一点儿。企道机器人在设计之初就将我们的机器人定位为电销助手。大概是我们可以帮你们家的电销团队干掉别人家的电销团队吧。2电销机器人和人工智能并没有太大的关系。
