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关 键 词:汽车会员卡
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发布时间:2008-03-31
深圳优凯会员卡:会员卡制作、会员刷卡机、会员礼品、会员管理模式一整套完整的方案。卡类含IC卡、ID卡、感应卡、磁条卡 等市面上各种中高级卡。 当前,随着汽车市场竞争的日趋激烈,随着各店现有保有客户不断流失的状况,拓展新车主越来越困难,卖车的利润越 来越低,专营店的利润点已从前几年的卖车逐步地转向售后服务这一块,汽车会员俱乐部是这几年在各专营店流行起来的留住老 客户保持利润的一济良药,各店及集团份份发放会员卡,但是,发了会员卡真的达到我们预期的目的了吗?我们每个管理者心里 都有一把尺在量。凡事要么不做,要做就要做好。说是容易做时难啊。 1. 有了会员卡,该采用什么运营模式来体现会员俱乐部的优越性,从而留住客户。备件打折?礼品赠送?积分? 2. 备件打折如何打折,即要不损店的形象及利益,又要付出适当的成本让客户满意。 3. 礼品赠送,在什么情况下我们举行礼品赠送呢?礼品如何能吸引客户? 4. 积分模式是较流行的一种模式,那怎么样的积分,是采用携程方式还是银行的信用卡模式,或者是汽车有自己的行 业积分模式呢? 5. 如何让会员与我们的关怀提醒等服务**地结合,提升我们的服务品牌? 6. 如何清楚分析会员卡带来的效益?如何了解掌握会员的动向与感受? 7. 如何有依据的根据会员的状况确定我们的活动参与对象?我们的活动贴近会员的爱好吗? 种种的疑问都告诉我们,会员卡只是一种介质,任何一种模式都需要完整的方案、完整的管理模式来做为运营的基础, 单纯的发放会员卡只能是一种形式,我们更需要的是一个有血有肉的完整的围绕会员卡的会员俱乐部管理。请与Q联系吧。