上海废弃资源和废旧材料回收加工企业老板经营管理
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别让管理拖后腿
假如经营是皮,管理就是毛。皮之不存,毛将焉附?管理永远依托经营而存在。
反过来说,管理也会制约经营的发展。企业如同一个人,光长骨头不长肉不行,光长肉不长骨头也不行。肉就是业务、就是经营,骨头就是管理。
管理对经营反向制约作用体现在哪里?
一般说来,越往企业高层,越偏重经营,越往企业基层,越偏重管理。通过层层转化,经营目标一步步,转化为管理目标。管理抓得好,经营目标就有保障。管理对经营的支撑作用,就体现在这里。
老百姓说:“家外有个钱耙子,家里有个钱匣子。”钱耙子是管搂钱的、挣钱的,可以比作经营;钱匣子是管花钱的、省钱的,可以比作管理。老百姓还说:“不怕耙子没有齿儿,就怕匣子没有底儿。”只谈经营,不谈管理,经营也将难以为继。
《孙子兵法》:“凡战者,以正合,以奇胜。”管理要守正,经营要出奇。经营与管理的关系,如同刀刃与刀背的关系。经营是刀刃,管理是刀背,刀背厚实,刀砍东西才能更有力。
有些问题貌似是管理问题,其实是经营问题。比如,企业内部纷争不断,管理混乱,人心不稳。从表现形式来看,这是一个管理问题。而就实质而言,它却很可能是一个经营问题。
经营方向不调整,商业模式不改变,你管得越严,问题反而会越突出;调整经营方向,创新商业模式,业务拓展开以后,即便你不强调管理,管理的噪音也可能弱化,甚至会消失。
很多老板容易犯的错误是,把经营问题归结为管理问题,试图通过强化管理来摆脱经营困境。层层分解经营指标,对员工非常苛刻,老是骂员工笨、无能。会打仗的将军不会抱怨士兵,会经营的老板不会抱怨员工。企业不是个体户集中营,高层的经营责任无法切割和分担。在经营框架低效的情况下,盲目给员工下达的工作任务,实质是转嫁经营责任。这都不是好现象。
一般说来,订单、利润、资金属于经营问题,品质、成本、交期属于管理问题。产品好、业务不好,说明经营不足;业务好、效益不好,说明管理不足。产品好、业务好、效益好,既有效率又有效益的企业,才是好企业。
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企业怎么做,抓住这10点
1.正确、恰当地激励员工
早年就表示:每一位管理者都希望下属的投入工作,率地完成工作;但同时管理者们应该明白,员工的工作成效与你使用什么样的激励手段有直接的关系;以高压、逼迫式的管理取胜的时代早已过去了,采取恰当的激励手段,是现代管理者提高管理效率的技巧之一。
2、建立规范
在规范上,特别强调:对各个岗位做详细的岗位描述,使每个员工都清楚自己应该干什么,向谁汇报,有什么,承担什么责任。当然这种限制不应过于严格,但一定要有。建立合理的规范,员工就会在其规定的范围内行事。当超越规定范围时,应要求员工在继续进行之前得到管理层的许可。在这方面做得可以说相当出色了。
3、多与员工交流企业发展的看法
在公司里,员工之间、员工和之间经常交流的,征询员工对公司发展的意见,倾听员工提出的疑问,并针对这些意见和疑问谈出自己的看法什么是可以接受的?什么是不能接受的?为什么?如果企业有困难,应该公开这些困难,同时告诉员工企业希望得到他们的帮助。
4、重在观念
说,以前的那种把管理职务当官来看,将员工当作工具,封建家长式的作风应当被抛弃。取而代之的是尊重员工的个人价值,理解员工具体需求,适应劳动力市场的供求机制,依据双向选择的原则,合理地设计和实行新的员工管理体制。将人看成企业重要资本,是竞争优势的根本,并将这种观念落实在企业的制度、方式、员工的报酬等具体的管理工作中。
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把经营放在前头
两件不一样的事情,做起来要有先有后。经营、管理,孰先孰后呢?
对于这个问题,我们可以用一句话回答:
先有经营,后有管理,经营结构决定管理结构,管理是在特定经营结构下发挥作用的。企业正常的状态应该是:经营走在前头,管理跟在后头,而不是相反。
曾经发现一个有意思的现象:很多培训,现场效果往往很好,但培训结束,员工往往依然故我,工作方式并没有多大变化。有的咨询方案也是这样,形式上很,逻辑上也无懈可击,但推行起来要打很多折扣,效果并不理想。
为什么会这样呢?
在经营与环境的关系上,环境是自变量,经营是因变量。在管理与经营的关系上,经营是自变量,管理是因变量。
经营是一个大系统,管理是一个小系统,个人和部门只是一个节点和要素。在大系统不改变的情况下,只改变节点和要素,事情的结果不会有根本的改观。单点的努力,怎么可能取得系统的改观呢?!尽管每天都有很多人,在做这种尝试和努力。
反之,经营结构改变,管理结构会随之改变,部门和个体行为也会随之而变。正如同一张网,它每一个节点都要受到其它节点的制约。
当然,这只是就一般情况而言的。其实,在企业发展的不同阶段,经营与管理的侧重点各有不同。
在创业期,生存高于一切,经营要高于管理。在发展期,管理高于经营,企业发展才可持续。在成熟期,经营高于管理,企业效益才会明显。衰落期也是收割期,经营高于管理,专注当期利益,往往是自然之选。
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刘邦的用人之道,企业做强做大离不开这6点
1.苏引华老师线享会广州站上讲道
在我们企业管理学上有一个“奥格尔维定律”,说的是一种人才现象,大致意思是说:每个企业家都雇用比自己更强的人,企业就能发展成为巨人公司;如果你所用的人都比你还差,那么他们就只能做出比你更差的事情。
/ 陈道明饰刘邦,图片来源视觉中国 /
苏引华老师接下来又为大家分享了汉高祖刘邦知人善用的小典故:
楚汉相争,汉高祖刘邦之所以能够得天下,成就汉室大业,除了社会大环境的原因外,更少不了张良、韩信、萧何等良臣勇将鼎力相助。今天,带您学习刘邦的用人秘诀。
刘邦出身平民,文武不能,曾自评“智不比张良、勇不如韩信、才不敌萧何”。但他善用人才,把天下人才都集结在自己的周围,在秦末爆发时,成为中国历史上个平民皇帝。
2.然后苏引华老师总结了刘邦在人才管理上,有六点可供我们学习
①知人善任
知人善任,首在于知人,其次是善任。知人之先在于知己,其次在知彼。刘邦非常清楚地知道,一个重要的才能是什么,如何调动部下的积极性,他用韩信带兵,张良出谋,萧何保后,一切工作都安排得有条不紊,由此他就成为这个集团的核心。
②不拘一格
刘邦有一个很大的优点,就是他不拘一格的使用人才。他把贵族张良、游士陈平、县吏萧何、狗屠樊哙、商贩灌婴、车夫娄敬、强盗彭越等各色各样的人组合起来,使其各就其位,使所有的人才都能够限度地发挥作用。历史,他的用人策略是十分英明和正确的。
③不计前嫌
刘邦的队伍里面,有很多人原来曾经是在项羽手下当差的,因为在项羽的里面待不下去跑过来投奔刘邦,刘邦敞开大门,不计前嫌,一视同仁表示欢迎。如韩信、陈平,韩信原来是项羽手下的人,因为在项羽手下不能发挥作用,来投奔刘邦。其实,一个如果老是小肚鸡肠、计较甚多,能招募来好的人才吗?恐怕连帐下之人也会离他而去。
④坦诚相待
坦诚相待,不仅仅是反映一个人的素质问题,更是为人处事的一条原则。对于人才,他们不仅需要应得的酬劳,而更需要尊重和信任。刘邦之所以能够得到张良、韩信等人的帮助,就是由于刘邦信任对方,尊重对方,得到了对方同样的回报,同样的信任和尊重,以致于才尽心尽力地帮他出谋划策。这也是我们非常值得借鉴的经验。
⑤用人不疑
做一个忌讳的,就是到晚看见所有的人都很可疑,今天猜忌这个,明天猜忌那个。刘邦他就有这个魄力,他一旦决定用某人,绝不怀疑,放手使用。
⑥行赏
使用人才,首先是要信任他,尊重他,同时也应该奖励,因为奖励是对一个人才的贡献是实实在在的肯定。刘邦夺取天下以后,根据各个人的不同功绩,对功臣行赏,不但封赏了萧和、张良、韩信、彭越等一批人,还封赏了他不喜欢的人——雍齿。
3.苏引华老师后总结
刘邦之所以能够成就汉室大业,与他善用人才有很大的关系。企业经营的核心是管理,管理的关键在人才。我们搞企业管理也要把人搞明白,了解人才能驾驭人,才能用好人。
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