ai智能语音机器人 西宁ai机器人
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关 键 词:ai智能语音机器人
行 业:IT 软件 通讯软件
发布时间:2022-01-17
AI电话机器人和拨打的接通率是一样的,会受到线路、资源质量的影响。但是在接通用户手机但用户未接听的情况下,机器人会进行标记,并在一段时间后再次拨打,将号码资源充分利用,并且电话机器人会根据对方客户的回答来将客户进行归类,方便后续客服经理客户跟进。电话机器人可以接多条线路,轮流呼出,再加上还有封号预警,可以避免一些账号停用、封号的风险,大大提高了日工作量。
智能语音机器人可以帮助企业解决很多问题,让客户体验升级的服务,让企业再无痛点之忧。我们一直致力于打造面向未来的全面的智能语音交互系统,为企业提供更接近对话的语音服务。
我们先从电话机器人的业务背景开始说起:在以前,一个销售人员在找到销售线索之后,直接拨打潜在客户的电话,拒接率较高,浪费了大量的人力和物力。因此,雇佣一个机器人来代替原有的电话销售,降本增效,成了很多老板的诉求。
言小二智慧客服机器人关键优势,
提升客户服务价值!
一、7x24h在线
7x在线接待用户问题,解决率高达85%。
二、服务更满意
智能预测用户问题,针对用户满意度提升60%。
三、服务更
机器人人工客服节省**67%的人力成本。
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一键导入“行业知识库”,降低90%企业知识维护成本,提升解决效率。
自上海言通推出“言小二智慧客服机器人”以来,企业可以随时随地进行客户服务业务,替代了传统客服工作的死板诟病,通过大数据、智能AI交互、智能数据分析等技术,为企业实现全业务和服务流程的智能化,从售前到售后,从产品到服务,打造企业的智慧客户服务模式。
或许,言小二智慧客服机器人是企业客户服务在目前商业发展中的必要选择!
现今,许多企业通过人工智能技术变革改变大家的工作方式,通过创新为人们带来更优的服务体验,言小二机器人不仅能替代人工客服的工作,还具备了在与人类交流,会“像人一样”流畅地沟通、快速地响应,为用户提供贴心服务。
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