小程序随访系统-南京美桥-宁波随访系统

价格：面议

南京美桥信息科技有限公司

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关 键 词：出院集中随访,微信随访,小程序随访系统,医院成熟的随访系统,住院随访

行 业：项目 技术** 软件开发 

发布时间：2022-01-11

呼叫中心设备相关软硬件参数：

语音控制部分：

1、交互式语音应答(IVR Basic Unit)

接收用户电话按键功能；

播放语音文件功能；

2、统计生成单元(SCS)

座席接听电话数据库；

按时间段进行统计并制作成饼图；

按通话次数等进行统计并制作条形图；

电话接入量数据库；

3、数据访问服务器(DB Gateway)

电话接入记录数据库保存功能；

座席接听电话记录数据库保存功能；

座席登录/注销日志数据库保存功能；

座席登录身份验证功能；

4、座席管理器(Agent Mananger)

座席维护功能(增、删、改、查等功能)；

座席分类设置功能；

坐席技能组管理；

座席权限设置功能；