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降低成本 — VoIP 不再使用线路交换网络,也就免去了按分钟计费的相关长途话费,这样用户每月的因特网使用费保持在较低的水平。VoIP 还将语音与数据网络结合在一起,更加充分地利用现有的 IP 带宽,从而降低了局端设备成本。 简便而且强大可靠 — 一个设备支持语音与数据通信,这就实现了简洁方便的局端设备设计。集成网络还可实现动态带宽优化以及容错设计。 高级应用 — 由于 VoIP 利用压缩与分组的数字格式,因此它在先进的多媒体、多服务应用方面的潜力几乎是无限的,这包括具有 Web 功能的呼叫中心、协作式白板、远程通信交换以及提高个人工作效率的应用(如统一消息处理)等。