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山东诺日软件科技有限公司
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病员方面：系统将按药品到达窗口，由系统提示病员到某个窗口取药，真正实现了“透明化”服务。避免发生走错窗口，取错药，插队等情况和混乱、嘈杂的现象，减少许多不必要的纠纷。营造有序的良好环境，给病员带来轻松愉快的心情。病员根据显示屏系统看到自己药品的配送环节，可以充分利用等候时间做其他事，节约病员的时间。 护士方面：优化工作环境，减少工作失误，提高工作效率。叫号管理系统的多种功能带来了工作的灵活和变通：可实时显示正在配药的病员，语音提示正在取药的病员，重复提示已叫号但还没有来取药的病员。 医院管理者方面：叫号管理系统实时提供叫号服务和病员排队的动态信息，并可利用网络传送到服务器进行实时监控。根据提供的实时动态信息，科学设置岗位，提高服务效率。根据系统生成的多种统计报表，进行准确的量化考核，提高服务质量，提高管理水平，树立良好形象，有利于提高医院的经济效益和社会效益。 1．分诊及HIS接口服务器实时接收HIS系统传来的患者挂号信息、预约信息,将信息读入排队叫号系统。 2．患者到候诊大厅，在触摸屏自助排队机上，刷就诊卡，系统在触摸屏上显示此患者所挂科室或*，点确认键排入科室队列。 3．对于科室普通医生和*，患者可以在触摸屏上选择医生，如果患者挂的是**，则患者不同选医生。 4. 触摸屏自助排队机上提供打印小票功能，此功能可不启用，为以后系统扩展准备。 5. 非挂号缴费患者，刷卡无效。 6.叫号子系统软件将患者信息自动分配到相应的科室或医师队列 7.叫号子系统接到医生工作站发出的指令，将医生呼叫的患者信息同时显示在各级分诊显示屏上。例如：候诊大厅候诊屏显示：“请××科××（挂号序号）××（患者姓名）到××诊室等候”；诊室门口LCD分诊屏显示：“请××（患者姓名）就诊，请××（患者姓名）准备”