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需求分析：
对于广告主而言，手机短信息广告媒体具有以下不可代替的信息传播优势；
（1）准确性：短信类广告很大的特性就是直达接收者手机，“一对一”传递信息，强制性阅读，时效性强，100%阅读率！在媒介与人接触的有间中，能提高人与广告的接触频率。
（2）蔓延性：短信类广告具有很强的散播性，速度快，一分钟即时发送，随访软件，一瞬间万人传播！接收者可将信息随身保存，随时咨询广告主，需要时可反复阅读，一级随访软件，并可随时发送给感兴趣的朋友。
（3）灵活性：短信类广告发布时间极具灵活性，广告主可以根据产品特点弹性选择广告投放时间，甚至具体到某个具体的时间段内发布。
员工测评调查：
员工调查测评是针对医院内部员工进行民主考核、测评、满意度调查，患者出院随访软件，包括服务、环境、医师、护士服务态度等多方面调查。
授权人员可以根据不同的问卷选取不同的人员、不同的员工组进行批量生成任务，并设定时间限制，如果未按照规定
的时间完成调查，系统将自动更改为过期状态，将失去答卷的权利。
系统提供了一系列的调查结果的显示方式，比如总百分比图标统计、的百分比报表统计，小程序随访软件，以及完成调查任务的、未完
成调查任务的人员列表，以及本次调查的完成率等。
查看所有患者客服档案。
随访人员任务分配、查询、管理。
查看随访人员的随访情况，多少已经完成，未完成。
统计导出出院满意度调查报表。
统计导出随访工作报表。
病区随访，即病区里面的临床经治医生或者护理人员进行随访。病区随访一般分为两步进行，先是由医生随访，然后由职能科s室进行抽查随访。在患者出院的一定时间后，系统将其出院患者的相关信息收集、整理生成随访任务，根据已设定的自动分配任务机制将随访任务分配给经治医生，每个医生只能看到自己所管理的患者，医生随访成功后，由职能科s室相关人员进行抽查随访，并且对患者进行出院满意度调查。
