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关 键 词:芜湖服务认证申请材料
行 业:咨询 技术咨询
发布时间:2021-10-28
四川菁帆企业管理咨询有限公司是一家主要从事服务认证的公司,服务认证是针对服务的认证,所称认证,是指由认证机构产品、服务、管理体系符合相关技术规范、相关技术规范的强制性要求或者标准的合格评定活动。
服务认证的发展趋势,国家鼓励企业将服务认证作为开拓市场、提高竞争力的重要途径,增强服务功能,健全服务网络,提升服务质量,完善服务体系。
服务认证的作用是由认证认可的本质属性所决定,认证认可的基本功能:
1、通过化的合格评定,确认标准和技术规范的要求得到满足;
2、通过有公信力的公示性,传递相关信息,建立需求方对认证认可对象的信任;
3、为企业提供持续改进的动力与措施。
服务认证是向消费者传递服务的方式。提供服务的企业往往“自说自话”,消费者也很难找到一种标准来预判和 选择某项服务,服务承诺与实际提供服务之间往往有很大区别。有了服务认证后,能在一定程度上传递服务活动的内容和相关 信息,降低服务提供者和服务消费者之间的信息不对称问题。
企业通过了ISO三体系认证,只能说明产品质量过关,无法企业的服务管理能力;而服务是否完善,却越来越多地影响着消费者及合作伙伴的取舍,某种程度上起到了决定性的作用。所以,服务认证可以更好地展现企业实力,体现出企业以人为本、注重服务的管理理念。
四川菁帆企业管理咨询有限公司是从事ISO 9001国际质量管理体系( GB/T 50430工程建设施工企业质量管理规
范)、ISO 14001环境管理体系、ISO 45001职业健康安全管理体系、IATF 16949汽车行业质量管理体系、ISO
22000/HACCP食品安全管理体系、FSSC 22000食品安全体系认证、BRC英国零售商协会认证、HSE环境、健康与安全管理体系、ISO 20000信息服务管理体系、ISO 27001信息安全管理体系、ISO 50001能源管理体系、服务体系(商品售后服务物业服务、养老服务)、AAA企业信用等级、**产品认证、产品检测等认证咨询服务,同时开展企业管理培训、商标注册、软著申请。