关于取货发货：
步骤1:客户通过快递或者送货上门形式发货到我公司.义乌市地区客户，可提供上门取货(试情况而定）.您也可以直接到我们这里来交寄。
步骤2.寄货时请尽量自己先打包好您要寄的物品，我司也可以免费代包装，重量和体积以包装以后的具体为准。
步骤3.货包装好之后请您在包装外附上您的网名或者实际姓名、联系电话、收件人信息等。其中收件人信息请按照这个格式：收件人、姓名、城市、国家、地址、邮编、电话、所寄物品名、申报价值。更简单一些，也可以直接在快递单上您的淘宝网名，然后在旺旺上告诉我们其余信息。
步骤4.包裹寄出后要及时在旺旺上告知物流公司名称及单号，以便我们能够及时确认此包裹是您的。
步骤5：客服会在收到货物的时间通知客户到货，并核对货物重量、收货地址及实际产生运费.
步骤6：客服做连接发给买家，买家付款到支付宝(支持支付宝、现金、网银等多种结算方式).
步骤7：确认客户付款信息后，本公司开始发货，并告知客户发货跟踪单号.
步骤8：客户根据发货渠道，在相关查询到出口信息后请确认付款.
步骤9：评价交易，交易结束.
公司实施：一“一站式运送是我们经营的物流，实行一站式运送方法，免去了大多数货运代理，在理货 分配等货运流程上对货物损害，这样大大降低了货物的破损率。
二：“门对门服务，即提高了您的物流效率，又降低了您的物流成本，我们一直在努力打造行业低的价格，使您获得满意服务的同时也享受到价格带来的。
三：“信息数字化管理，我们一直在努力创造，便利的服务，您所有的业务接洽都只需要一个电话，剩下的有我们来做，来自贵公司的任何信息都将会得到我们的重视，并妥善处理，公司营业部的所有客服人员都经过了严格的培训和教导，我们将以的服务，九鼎德承诺，十分满意的管理理念赢得您的支持与信赖。
服务理念：我们奉行服务从点滴做起，努力做到客户至上、主动、热情、；礼貌、微笑、团结协作、为每一个客户提供低成本率的服务、为此我们承诺：建立满足客户需求的网络设施及的人才队伍、提供准确、及时、经济、安全的物流服务，时刻保持与客户沟通交流、并按客户的要求不断用新的技术，改进流程、提高工作效率。
企业使命： 专一创造的物流服务，成为企业的真正好帮手。
企业精神：真诚做人、用心做事、关注细节、信守承诺。
企业宗旨：源于细节，服务就是生命。
企业文化: 感恩，积极 和谐创新。
企业愿望：做中国的物流服务商，创建中国具有影响力的物流服务体系。
公司地址：广东省东莞市石排镇、石排右侧兆通物流中心B区5-6号。
旺季的时候货多一车装不完，急，淡季的时候货少装不满也同样急，车辆的开支是必须的，无论货量多少，路程未变，开支是一样的，由此也有了另外一种新的方式运营，那就是运营网点的合理搭配也是有一定的巧妙之处的。比如湖北的浠水和蕲春是一条线路，从武汉某地车辆配送货到达蕲春时必须经过浠水，那么也就是说如果把蕲春的货量装载在车头，浠配送在车尾，那么在货量都处于淡季时，蕲春为2000元左右，浠水则是1500元左右，单发车，都亏。
【优势】从门到门——只需一个电话，一切帮您搞掂，身在家中坐，货在全国走速度快捷——每天准时发车，决不误点，随时随地与货车保持紧密联系专人负责——每单业务均由专人洽淡、、反馈、一票到底灵活——可货到付款批量货运可签《长期承运合同》 。
