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报修受理是处理庞大设备保养和维修任务需求的功能。整机销售后，如果设备没有问题会定期或按照工时去做保养，发现问题需要进行维修。也许你已经感受到了，报修受理服务需要处理的任务非常庞大。使用智慧云会从多方面减少报修受理制单压力。内勤或售后收到报修任务单后，在PC端按照报修类型做报修受理，提交后通知派工经理派工。服务人员定期或定时为购机客户提供维护，维护期间发现问题可以直接在手机端制单，提交给派工经理，让派工经理派工，湖南软件开发公司。采购的样机、置换回收，湖南软件开发公司、销售退库机、债权机，湖南软件开发公司、租赁机运输抵达仓库时，库管或营业管理员在系统中操作入库。湖南软件开发公司
设备问题较严重，需要返厂维修的设备，需要走大修的流程。大修模块自建任务单或者服务模块转大修任务单，会产生大修任务单》根据大修任务单进行维修报价》大修任务单会产生待入场的设备，设备到达工厂需要做入场登记》工单创建后，派工经理进行派工》维修技师进行维修，同时可以领料》维修期间可以申请维修验收》维修结束后可以进行退料/费用结算》设备出厂登记。维修合同：维修结算后即可打印维修合同，可以根据具体情况选择是否使用。维修验收：当指定的验收人员验收成功后，技师可以做完工，完工后可以做工时拆分等。湖南软件开发公司设备因保养、故障、损坏进行维修保养后登记记录维修保养内容，并生成挂账单。
配件采购，是用来管理仓库配件数量，满足工作所需的功能。采购：当配件不满足日常需求时，需要通过“采购管理”做采购订单。当配件到达仓库时，在“配件入库”功能根据采购单找到入库单，点更新进入采购单，做入库操作。结算：配件入库后，需要做配件的结算。通过“采购结算”功能，新增采购结算。采购结算单制单完成后，会产生应付单。付款：通过收付模块的“付款申请”功能，新增一个付款申请单，打印付款申请并交给财务，财务确认后完成付款。
配件销售是用来制作配件销售单的。客户通过购买配件时，先做一个配件报价，制定一个双方同意的配件报价，然后新增一个配件销售，选择配件报价对应的订单号，补充完整销售信息后提交合同，做配件出库，通知库管发货。常见的配件销售销售方式有：渠道批发、内部自用、客户上门、大修厂、部品展会、二手维修、配件赠送等。卡券：整机销售时赠送卡券，或其他方式产生的卡券。配件销售时可以用来抵配件款，或者做配件款的收款时，做为一笔资金来抵配件款。进厂大修的设备，入场时做的登记。
公司内部如何通过权限管理员工职责：以销售-内勤-财务这样的岗位为例：通过权限管理，销售人员只需要分配手机端权限，只能看到自己的联系人、自己的拜访，销售单，自己申请的审批进度等等，这样销售人员只需要通过记录自己的工作，操作简单又省时间，可以将时间和精力花在成单上。通过权限管理，内勤获得PC端公司规定的业务相关的权限，这样既可以协助销售做业务，提交经过检查的单据给领导审核，业务完成后交于财务审核。通过权限管理，财务只需要管理少数几个功能，按照规定办事。派工人员将维修任务分派给维修人员。广东债权管理软件登录网址
公司采购配件的采购单，采购管理会产生待入库的配件入库单。湖南软件开发公司
拖机：当客户逾期超过一定期限，债权风险上升到不可控时，需要将客户的设备拖回，停止给客户继续使用。客户发生逾期，催收不顺时，催收人员可以申请锁机，锁机是催收手段之一，当风险上升到更高的情况下才会拖机，当遇上经济不好的时候拖机业务可能会比较多，需要审核人去衡量风险。系统中的拖机流程：催收人员根据客户逾期情况做拖机申请，拖机申请提交后会沿着管理员维护的审批规则执行，当拖机申请审核通过后，内勤可以根据拖机申请在PC端做拖机登记，通知相关人员进行拖机。湖南软件开发公司
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