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芜湖思诺红信息技术有限公司
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电话机器人有什么功能?
电话机器人一般是基于语言识别技术,通过语言识别和分析反馈,智能营销外呼,实现和人类进行对话,是一种可以进行交互的人工智能在语音方面的应用。简单来说,就是一款帮你打电话找客户的系统。
智能监控:多维度可视化管理,无人值守、数据全程智能分析归类
强大脑:一问多回高度理解,智能处理语音、自然语言和采集用户画像
智能学习:全天24小时专人实时陪护智能学习、千亿特征训练
语音识别:三线同时在线识别,免费收费模式自由切换
数据DMP分析建模,锁定客户
什么是智能语音识别系统?
语音识别实际上将一个人语音的内容和意义转换成计算机可读的输入,通过一系列复杂的算法如特征提取(包括分帧)、音素建模、字典、隐马尔可夫模型等来识别。目前,语音识别技术仍在不断改进。因此,智能电销机器人也在不断学习和改进。电销机器人的智能语音识别。事实上,目前,通过将用户可能提到的问题输入提早录入的话术库,并匹配相应的结果,可以实现电销机器人的语音识别功能,从而使电销机器人能够与客户交谈。
在工作中,电销机器人将首先分析和处理语音信号,去除冗余信息,并从中提取关键词。在提取出影响语音识别的重要信息后,话术库对其进行匹配,然后对其进行合成和重组,完成一系列智能电话机器人工作流程。让电话机器人平稳快速地回答问题。
4市面上绝大多数的电销机器人都不是*,而是贴牌,包括企道本身。
贴牌并不是什么可耻的事情。可耻的是,有些厂商竟然声称独立研发,主要技术……这就是欺骗消费者了。企道之所以采用贴牌而非*的原因也很简单,首先就是,市面上已经有非常成熟而强大的语音识别和解析的解决方案,我们不想重复的发明轮子,采用贴牌可以快的将市面是品质高的电销机器人技术交付给我们的客户。所以如果有厂商告诉你,他们的电销机器人技术是自我研发的,那你一定要小心了,因为他们的技术很难比的过市面上比如讯飞和阿里的技术,如果你用他们的所谓“主要技术”,八成是故障百出,业务凉凉;其次,术业有专攻,企道的特长在于对各行业业务的理解和处理,比如金融、房产、电商、游戏等领域,我们已经服务了长达7年之久,深知这些行业客户的痛点和受众特征。因此我们花了大量的心思,统计了大量通话数据,以此来打磨贴合客户场景的话术,从而达到的通话转化效果。