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芜湖思诺红信息技术有限公司
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为什么是电销机器人?
既然是机器人,也就是算法,那么算法是不是可以像Siri一样,同时应对很多人的咨询对话呢。电销机器人实际上和人一样,也是真的要“打电话”的,因此这意味着每条电销机器人线路只能同时应对一通电话。所以电销机器人本质上是运营商通信资源的副产物,而非像Siri和Google语音助手那样的互联网资源。
市面上所有声称能够“一次多打”的电销机器人。因为无论如何,你只能与一个人进行通话,但拨打的确可以同时拨打几个号码,只是接通的时候选择其一而已。因此所谓“多打”并不是什么好事,想象一下,如果同时拨打的3个号码全部有人接怎么办?你选其中之一接听,则要让另外两位等待,这显然是不现实的,这基本就葬送了两条号码资源。“一次多打”的影响是恶劣的,表面上帮你省了时间,实际上却浪费了号码和线索资源。4市面上绝大多数的电销机器人都不是*,而是贴牌。包括企道本身。
电话机器人能解决电销痛点:客户跟进
客户的意向是实时变化的,销售人员在记录过程中,无法统计客户说的每句话,会存在跟踪记录混乱、不真实的情况。不利于后续的整理跟进。而电销机器人系统会根据设定的规则不同维度的对客户的资料进行分类,如:意向度、通话时长、行业等标签,另外销售人员也可以给信息进行自定义标签进行分类,便于及时进行二次跟进。公私海部署的灵活应用,解决内部员工撞单问题。
科技改变未来。此前的工业革命是以机器取代人力,以大规模工厂化生产取代个体工场手工生产的一场生产与科技革命。它改变了社会样貌,改变了人们的生活。 现在再一次迎来了以人工智能为代表的技术革命,它将改变人类的工作方式,赋予机器智能,为行业赋能。但是有一点是明确的,人工智能取代的大都是简单重复性的工作,人类具有的创造力是机器人无法拥有的,就像电销机器人一样,它可以替代销售人员拨打通电话,但终和客户沟通交谈还是需要人来完成的。
电话机器人让人意外的原因
电话机器人你能够知晓以后的社会发展,还是你们发展是真的**了吗? 传统电销行业,为实现公司业绩大化,只能增加更多的电销人员来达到目标。但是,看着人员的增加,智能外呼平台,企业的消耗也越来越高。为什么要这样说呢,我们来算一笔账就知道了。企业每招来一个员工,需要付出底薪 提成 补贴 管理 加班费 培训 费 办公耗材等,这说明着什么,相必大家都已经猜到了!这种传统粗放的商业模式首要制约着企业的发展。