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SNS社交电子商务与传统电子商务的商业模式比较
本文分析社交电商模式对电子商务发展带来的创新,对社交电商与自营商城和交易平台模式进行比较.通过波特五力模型分析出国内企业通过社交电子商务扩大竞争的优势有:社交电子商务更加注重品牌形象和服务质量;准入门槛相对较低,对就业的促进作用大;比传统电子商务拉动新的消费需求更有效果;从促进贸易角度比较,社交电商明显优于传统电商;一定程度上改善了商品进销存流程,降低了商品研发成本和库存风险,提高了商户的利润空间.在电子商务迅速发展的压力下,深港商城社区分销,对中小企业和大型企业的建议是:中小企业需要从消费者需求订制产品,对交易平台进行有效选择来进行准备;对于大企业来讲,降低生产成本和提升产品质量是企业进
一步提高盈利水平的重要手段.
会员电商模式将会是下一个电商的“黄金十年”
互联网流量红利逐渐消失,通过会员制度可以挖掘更具**的存量用户价值。
当前移动互联网用户数量趋于饱和,在流量越来越贵的趋势下,获客成本骤然攀升。通过建立付费会员体系,深挖存量用户价值,可以将成本从短期促销转变为会员需求挖掘这一更有**的领域。
价值、信任和关系链
会员制电商的出现,则是为了满足高、决策成本低的消费,作为回报,用户为这种高成本服务支付会员费。也就是说,会员制电商的目标用户是特定用户群体,只为它们的会员提供服务。
简而言之,传统电商满足的是全用户群体的特定消费需求,强调的消费需求的确定性;会员制电商满足的是特定用户群体的消费需求,强调的是消费人群的确定性。也因此,对于会员制电商而言,如何在用户引流后实现付费转化是运营的点,因此会员权益所构建的消费预期至关重要。
而在价值这个维度,这种消费预期体现得为明显。要为会员制电商的会员带来价值感知,一方面需要为这些会员提供**性、产品,或者高产品,在产品价值层面提供确定性预期;另一方面,个性化服务或尊享体验同样。消费者的忠诚度忠诚用户,深港商城社区团购,即他对你的平台有非常大的好感,不用怎么运营他他都会来购物;不敏感用户如果觉得其他平台更好,就会转向另一个平台;然而目前,大多数用户是摇摆用户,哪里有促销就去哪里,这是一个消费者人性的市场选择。
会员体系可以帮助锁定这些摇摆客户的份额。因为付费机制是有一定粘性的机制,消费者既然花了钱买这张卡,就想把钱挣回来,而当他们一旦开始享受这些权益,就会逐渐产生依赖,这些摇摆用户便会慢慢成为忠诚用户。
会员制电商的边界和挑战
社交电商的发展模式
①拼购型:通过多人拼团,集体获得更低的价格,人群自发性,激发消费者自主带动更多人群加入购物,目标人群多价格敏感,典型平台:拼多多深港商城社区。
② 内容营销/导购型:激发用户自发产生内容,整合后进行内容运营,带动更多消费者产生购物需求,典型平台:小红书深港商城社区,蘑菇街。
③ 兴趣圈/社群型:聚合有特定购物目标或相同购物需求的人群,十堰深港商城社区,通过相互推荐和交生购买,典型平台:闲鱼、贝贝。深港商城深港商城社区
④ 人群分销型:利用熟人圈引流并建立的信任,通过找到更多人参与进来建立分销体系,形成几何裂变,典型平台:云集、贝店。
⑤ 综合平台:通过一个综合性的平台入口,整合各类社交电商模式(包括拼购、内容运营、兴趣圈等),兼具各类社交电商的熟悉,通常有大型综合性电商平台资源,拥有成熟的货源和物流支持,典型平台:天猫、京东。深港商城app深港商城社区
资料参考《2017年社交电商行业白皮书》03投资热度根据电子商务研究中心数据显示,2018上半年主要融资平台有6个,其中以拼多多融资金额,从一定程度上反映了资本对于社交电商的认可。