临沂MDL2008电话录音平台公司 调度电话录音 低价销售
价格：5000.00起
产品规格：
产品数量：
包装说明：
关 键 词：临沂MDL2008电话录音平台公司
行 业：通信 传输、交换设备
发布时间：2021-09-14
潍坊铭道通讯技术有限公司拥有生产及检测设备，长期致力于煤矿安全和信息自动化领域的新产品研发和产业升级，始终以“产品研发和技术创新”为企业原动力，“以质量求生存，以信誉求发展”为经营方针；产品**于全国各大矿山、钢铁、化工、电力等企事业，深受广大用信任与**。
电话录音系统是取代原有磁记录设备而产生的,是CTI产品的一个分支产品.在我国早出现在1993年,录音卡已经从代产品(ISA)升级为*二代产品(PCI).
电话录音系统功能
● 全数字方式录音及回放，高原音再现；采用大容量硬盘存储录音文件，安全可靠，读取快捷、方便。
● 可完成多路对讲、电话的同时录音。
● 支持三种录音方式：压控、音控和键控；录音文件格式支持Microsoft wave格式。
● 支持电话无人接听时，系统可对电话自带的自动留言进行录音，且可通过记录进行查询及回放。
● 支持来电显示，录音界面显示主被叫。
● 录音系统记录可根据主被叫号码、日期、时间、通道号等条件进行查询，方便快捷。
● 可添加每条查询记录的备注信息(如姓名记事等)，便于日后查询调用等。
● 在录音系统本机上，实时任一路通道的通话录音。
● 在局域网内，可网络查询任意通道的录音和实时任意通道的通话。
● 在广域网上，可通过录音系统本机的IP网络查询任意通道的录音。
● 自动检测硬盘容量，录音文件可自动清理、转储。
● 根据权限、备份录音文件操作。
● 支持客户信息记录和自动弹出呼入客户的信息。
一套的电话录音系统里较重要的是什么，不同人肯定有不同的，但有一点却可以肯定，那就是录音系统在呼叫中心中起到的作用，往往被大大低估。当系统运转都正常，客户都满意，客服操作都规范时，默默工作的录音系统经常会被忽视。但一切都是不可能的，当客户服务出现问题，客服操作不尽规范时，录音系统是否忠实记录了全部信息，是否能查到，是否能被作为有力依据，这些很可能成为解决问题的关键一环。
一般来说电话录音系统包括并发录音、实时、数据编辑和话务统计等，并支持完整的网络应用功能。高度产品化的系统设计，即装即用，并可提供完善的二次开发接口，用于定制的项目开发，或与已有的CRM系统结合。
潍坊铭道通讯技术有限公司本着服务周到，客户满意的宗旨，把诚信作为公司生存的根本。一切为客户的满意度努力，一切为企业的长期健康的发展而努力！
