宁波食品危害分析认证 FSC-COC认证 SMETA验厂审核
价格：999.00起
产品规格：
产品数量：
包装说明：
关 键 词：宁波食品危害分析认证
行 业：商务服务 认证服务
发布时间：2021-09-08
互联网时代，关乎每个人的切身利益，隐私保护是一项持续推进的工作。数美科技将以更高标准、更严格要求持续优化隐私保护方案，在维护用户利益，保护数据安全、尊重用户隐私的基础上提供更加的服务，用实际行动来推动个人隐私保护工作，助力构建更加安全、健康的互联网生态。
随着互联网、IoT、AI、大数据等行业技术在**市场的应用普及，对用户的信息安全和隐私保护建设的日益重视已成为世界性趋势。隐私保护和数据安全与用户体验息息相关，保护用户隐私及数据安全，不仅是法律红线的基本要求，更是企业对用户的承诺，是企业长期发展的基石。
ISO20000认证价值
1，保持服务目标与企业业务目标一致，有效的支持业务战略
2，建立规范的服务流程，提高IT服务和运营效率
3，有效及地整合和利用信息，基础构架，应用及人员等IT资源
4，建立持续改进的服务管理机制，快速应对市场需求，提供客户满意度
5，向国际靠齐，增强市场竞争力，提高组织声誉，提升**
6，控制IT风险及相关的成本，提高与控制IT服务质量，降低长期的服务成本
7，灵活应对来自客户，认证机构，内部机构等不同的合规审核要求，增加投资者信心
在认证过程中，赛学一般进行三个月的现状调研、风险评估，在此基础上建立起涵盖多个安全域的管理策略、流程及组织架构，有效降低数据流动风险，提升信息科技风险防范能力，树立全员责任意识，实现对用户信息的保护。
在制定IT战略中，至关重要的一点便是之前所说的*二个工具：通过IT贡献率的模型评估出当前的投入。
战略在未来的3~5年里肯定会分步进行。就此，应当使老板、CEO、公司管理者达成共识，让大家清楚地了解未来的3~5年里，IT战略会以怎样节奏进行。
其次，向大家更清晰地描绘出投入产出的效益价值。在此过程中，使高层管理者对资金的投入与产出一目了然，他们也因此具备更加明确的认知，未来在投入IT项目方面或者提升公司价值方面，对于其投入与产出了如指掌。这样，从意识层面，大家步调一致，这是保证战略以及项目得以持续进行的重要因素。
ISO20000认证的职能分工：
1.1.4 职能分工、体系设计的依据
1.1.4.1 制订IT服务管理方针；
1.1.4.2 任命管理者代表主要责任：
协助管理者确保按标准的要求建立IT服务管理体系。
负责体系的实施和维护。负责组织内部管理体系审核，向管理者报告体系执行情况，以便评审和改进。
就IT服务管理体系方面问题与外部联系。
1.1.4.3 选择体系标准和要素
管理体系要素选择
(1).根据合同要求，可删去所选择标准中包含的某些服务管理体系要素或分要素，还可以涉及体系要素证实程度的调整；
(2)按合同要求，规定对管理体系的补充要求，例如统计程序控制要求、安全性要求等。
设计调整组织机构
(1)各部门职责应覆盖标准要求.
(2)各部门有清楚的职责。
(3)各部门工作之间有合理的衔接。
(4)职能分工形成书面文件，并经充分讨论。
(5)应把有关管理的策划、控制、协调、检查、改进工作都反映出来。
确定新体系中文件结构
(1)典型文件层次
编写文件、试点运
1.1.5 编写文件
1.1.5.1 列出文件清单：
IT服务管理体系
（1） 手册的构
（2） 职能的分配
（3） 组织结构
（4） 手册中要素描
（5） 有关支持性文件（针对某个具体事件的管理办法、工作流程、或者详细说明）
程序文件
（1） 需编制哪些程序文
（2） 每个程序文件对应标准哪个要
（3） 各程序文件之间有无重复、有无遗
（4） 各程序文件形成的记录
（5） 有关支援性文件
工作文件
（1） 作业
（2） 技术类文
（3） 管理文件
（4） 报告和表格
1.1.5.2 明确哪些旧文件作废、哪些保留
1.1.5.3 分配文件编写任务：
各部门参与
1.1.5.4 起草文件
1.1.5.5 文件讨论：
内部讨论─适用性
外部检查─完整性
1.1.5.6 文件批准发效
审核、批准
复印、装订
受控、登记
发效、签收
1.1.6 试点运行
1.1.6.1 向工作人员进行体系文件的交代：
手册：特点、使用、保管要求；
程序：特点、注意事项、形成记录、各程序之间介面；
工作文件：需要掌握关键问题如何记录，报告不合格品。
1.1.6.2 培训、宣传：
培训：岗位培训；
岗位培训考核；
管理人员程序文件培训；
全员IT服务管理方针、目标培训。
宣传：管理方针；
试运行计划；
ISO20000认证计划；
体系文件内容介绍。
1.1.6.3 其他配套工作：
；
合格分承包方许定；
标识的制作。
1.1.6.4 试运行：
补充完善基础工作：边运行，边完善*三层次文件；
修改体系文件：边运行，边修改不合适的文件；
作为记录并保存好记录以推供证据。
1.2 内部审核、正式运行
1.2.1 部审核、管理评审：
至少进行一次内部审核，按ISO20000要求制订审核计划、审核清单、审核报告、不合格项的跟踪和监督等有关活动记录和文件应保存完好，以便以认证检查。
至少安排一次管理评审，以评价新体系的有效性和适用性，同时积累一次管理评审活动记录，评审按程序文件要求进行。
1.2.2 正式运行：
通过内部审核、管理评审，对体系文件中不切合实际或规定不合适之处进行及时的修改，在一系列修改後，发布*二版管理手册、程序文件进行正式运行。
1.3 内部审核，准备认证
1.3.1 为了减少认证一次通过可能存在的某种风险，在由第三方正式审核之前，可以由内部审核组成类似的外部机构进行一次内部审核或请已确认的认证机构进行预审。
1.3.2 企业应本着对自己有利的观点选择认证机构，一般应从以下几个方面考虑：
客户要求；
企业所在地区；在选择认证机构时应在原则上既近又便；
认证机构的认证范围和有效性；
申请流程；正常认证收费和交通、食宿等其他申请流程。
1.4 正式审核，体系维持
1.4.1 接受所选择的认证机构的正式审核。
1.4.2 体系维持与提高
检查现场中问题，不断地改进和巩固；
进一步完善体系文件，加强协调监督工作
ITSM以流程为导向：大量的数据分析证实，绝大多数IT的问题都是因为人员或流程作用不当所导致，如何充分发挥甚至榨干那些已投入建设的IT基础设施的价值，如何开发一套管理 方法来**这一过程，许多国家的、企业都进行了长期的探索与实践，以这些、企业的经验与成果为基础，逐渐发展出了一套全新的IT运营管理方， 这就是ITSM。
要确切理解ITSM（IT服务管理）的含义，我们先来分析它的每一个词语：
IT：IT所指范围相当广泛，包括技术基础设施（硬件、系统软件、通信设备）、应用基础设施（应用软件和数据库）和设施以及文档等。
服务：由IT服务提供商支持的、以让客户感觉协调一致的方式满足客户的一种或多种需求的可用系统或功能。
IT服务：综合利用人、资源和程序以满足客户的信息需求。
管理：在提供和交付服务中使用的战略级、战术级和运营级的概念与实践，它涉及到使用各种资源、人力、流程和理念来实现某个目标，在这里是指交付恰当的服务。
还有另外几种对ITSM常见的定义，如：
ITSM是一套通过服务级别协议来保证IT服务质量的协同流程，它融合了系统管理、网络管理、系统开发管理等管理活动和变更管理、资产管理、问题管理等许多流程的理论与实践。
ITSM是一种以流程为导向、以客户为中心的方法，它通过整合IT服务与组织业务，提高组织IT服务提供和服务支持的能力及其水平。
ITSM的核心思想是以服务为中心的IT管理，不管是企业内部还是外部的IT组织，，都是IT服务的提供者，其主要工作就是提供低成本、高质量的IT服 务，要特别注意的是：ITSM适用于IT管理，而不是企业的业务管理，这一概念非常重要，因为它明确划分了ITSM与ERP、CRM和SCM等管理方法和 软件之间的界限，这个界限是：ITSM面向IT管理，而后者面向业务管理。
关于27001与20000的关系问题，我想主要要从三个方面进行分析：一是两者在组织管理中的地位关系；二是两者如何互相融合、借鉴；三是企业如何考虑使用这两套标准。
先，来说说两者在组织管理中的地位。
我先接触的是20000体系，而且在学之前系统学过ITIL理论。关于完整的IT服务管理体系，我的认识是它是关于企业中如何进行IT系统的运行服务管理的体系。这里有三个关键词语需要注意，一是IT系统，如果一个组织的业务对IT系统的依赖不大，大可不必上此套管理体系；二是运行，终目的强调的是IT系统的可用性，这也是整个ISO20000管理体系的核心；三是服务管理，强调说明运行维护是一项服务，服务级别管理及服务报告是服务管理的核心体现，也是ISO20000的精髓。在ISO20000的13个流程中有信息安全管理流程，标准中了信息安全管理要参考ISO17799。从这个层面理解，ISO20000应该包含ISO27001的内容。这也是我学完ISO20000后的初步认识和后来进一步学习27001的动机，目的都是为了做好IT服务的管理。
从整个组织管理的角度看，ISO27001应该包含ISO20000。为什么这么理解？这要从ISO27001在组织管理中所起的作用来分析。27001主要讲的是信息安全管理体系的建设、运行、维护和改进。对于信息安全管理的目的，标准中反复强调的是保证信息的保密性、完整性和可用性，而我们容易陷入的误区是信息安全就是保密性，不牵涉到完整性和可用性，实际上三者的整合才是信息安全管理的目的。前面已经提到，ISO20000的终目的是要管理IT系统的可用性，实际上只是完成了ISO27001中的可用性管理。而且从IT系统的生命周期看，20000管的是系统建设完成后的可用性管理，27001管的是从需求到开发到运行维护整个IT系统生命周期的可用性管理。从这个角度理解，仅仅对于可用性的管理，27001需要管理的范围就更大，而且，27001还要管理信息的保密性和完整性。当然，信息的完整性是个基本要求，信息不完整也意味者不可用，因此，无论是27001还是20000，对完整性的管理都是基本要求。
ISO20000的服务管理思想是ISO27001所没有的，对于承担运维管理和安全管理的组织中的团队来说，服务管理的思想都是值得借鉴和采用的，因此服务级别协议和服务报告是先应该考虑融合、借鉴的。
综合上述思路，可以归纳为“以服务管理的思想为，以风险管理的思想为核心，以ITIL流程管理的思路为主线对ISO27001和ISO20000进行融合”
，说说组织应该如何如何考虑使用这两套标准。
在这个话题上，组织应该着重考虑两个问题。其一，这两套标准公司需要吗？其二，何时具备上的条件？
我在这里主要强调的是*二个问题，当组织决定采用其中一个标准或两个标准都采用时，应该具备的条件。要知道，一套体系的建设是高难度的工作。按照我理解的成熟度模型，体系的建设应该是*三阶段的工作。一个阶段为打基础阶段，主要解决日常工作和的问题；二个阶段是流程建设阶段，要具备流程管理的能力；三个阶段才是体系建设阶段。因此，一个组织在没有经历前两个阶段前，不要盲目进入体系建设阶段。
通过 ISO20000认证，的核心技术实力、客户服务能力和出色的质量管理体系是密不可分的。同时，对进一步提升其客户服务质量、树立形象、提高公司标准化、规范化管理有着积的推动作用。
未来，赛学将持续有效运行质量管理体系，用心铸造经营理念，在产品、服务、管理等体系上精益求精，不断进取，坚持创新，为客户提供更、的服务，提高客户满意度，在市场竞争中树立更加良好的企业形象。
