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关 键 词：电商第三方仓库
行 业：物流 仓储
发布时间：2021-09-08
货品位置的选择
每一种货品都要放在合理的位置上。有一条原则很重要，就是要将发货频率高的货品放在通道附近。别小看这一点，能做到就会为你节省大把的时间。发货频率高的货品，想必来货也会很多，如果放在电商托管仓库库区里侧，放进去一次，再拉出来一次，一次一次重复下来，时间就是放在通道口附近的几倍。当然了，这个道理谁都知道，那为什么我们经常在库区现这种现象呢？主要是库区操作工作太随意，一个偌大的电商托管仓库，放满了货物。每个货品的出货频率一样，今天发这个明天发那个，数量也不一样。大货来了，合适的位置上刚好放了其它货，在库区内侧刚好有位置，于是为了图方便，工人师傅直接就将货物放进去了。图了这一时的方便，日后就要搭进去几倍的时间。正确的做法是在货品上架之前，要将通道位置的货物转移到内侧空闲的位置，这个在托管仓库管理中有术语，叫移库。实物移动了，还要通过PDA在系统中完成移动。也许正是这步操作，工人师傅认为比较繁琐，不愿意去做。但在个环节上多花个10分钟8分钟，末来就会节省几十分钟，这个成本还是不小的。再有，当这个位置货品少了，其它来货，尽量不要抢电商托管仓库这个位置，一旦抢了就又埋下了隐患。
同品归位
所谓同品归位，就是同一个SKU尽可能放在同一个货位上。一个电商托管仓库，几万平的面积，并不是一体的，而是被系统分割成千上万个小位置，每个小位置都有一个的名称与条码，这个就是库位。对于每个SKU的商品，条形码也是的，系统中做上架时，库位的条码与商品的条码会做绑定。这样，当订单从上游平台推下来的时候，系统通过波次处理后，会将订单与所需要的商品及这个商品在哪个库位一起匹配起来，当用PDA扫描快递面单时，PDA会直接告诉你这单所需要的货品在哪个库位上，直接去取货就可以了。当同一个SKU有多个库位对应时，由于数量差异，总数量是可能满足订单的，但每个库位上的数量却不能满足，这样可能导致订单分配不下来，要完成移库，才能再分配订单。同一个SKU处在不同库位，给盘点带来很大困难，有可能漏盘，也可能错盘。所以，库区操作人员，及时将处在不同库位上的同一个SKU货品归位到同一货位上，可以有效减少发货与盘点差错率，对于提高第三方电商托管仓库服务质量起到至关重的作用。
基于租赁面积的绩效
在第三方电商托管仓库在进行绩效改革过程中，象打包这种数量容易区分但内容复杂不一的用这种折标的方法处理。还有一类工作，很重要，工作量很大，也很难量化。每月或几个月做一次，如盘点、整货等，如果按件计会有复杂化的趋向。这类可以根据工作性质变象量化。这个是基于仓库地面而产生的劳动，你的管的面积大，产生的劳动自然会多。这部分工作量，基本与面积挂勾的。解决办法可以这样来。比如把这部分薪资做为基础薪资一部分，可以命名为面积底薪，这部分绩效与工人分管的库区面积直接挂勾。当然，也要设定折标系统数。比如租赁面积基础薪1000，500--600平方米对应系数1，600-800系统1.1，那么管800平面积，这部分绩效就是1100。这样，这类工作也被量化了，能量化，就能做绩效处理。
整体可量化但内容复杂类
对于一个电商托管仓库仓库施行绩效，是有一定难度的。主要原因是仓库的工作没有办法标准化。如果能标准化，薪资计件，也就好说了。先我们来看，能计件是哪些工作。拣货、验货、称重。这些比较好说，按件来或按单来。打包，这个按快递单计件不就可以了吗？但事情没有那么简单，一件包含1个商品的包裹与包含6个的，包装起来难度与耗时是不一样的，有的需要緾气泡膜，有的不需要；一个压嘴緾起来是相当麻烦，各种打包要求的包裹混在一起，用什么标准来计件，是需要通过一定技术处理的。否则，工人们会感觉不公平，干起活儿来各种挑挑拣拣，纷争不断。当然，绩效也做不到公平，工人们也不会分毫必究，只要不出现明显漏洞，都可以在工作中边施行边纠正。电商托管仓库象打包这类工作绩效，可以自定义参照标准单位，其它项可以拟定系数，全部折标。举个栗子,把单品单件不需填充的件定为标准单位1，缠气泡膜的系数为1.1，三个商品以内系数为1，三个以上为1.1，这样每一票都会对应一个标准件数。打包的问题就标准化了！
客户如何才能享受到好的仓储托管服务的前提是，仓储公司如何才能向市场提供好的仓储托管服务，这是显而易见的逻辑。如果你走进一个电商托管仓库，展现在你面前的一定一片繁忙景象，大量员工在仓库中不停地穿梭走动，拣货的拣货，验货的验货，上架的上架，盘点的盘点，所有人的劳动汇集在一起，才购成我们向市场输送的服务。当你从网上下好单不到的时间，一份精美的商品呈现在你面前时，不知道其中汇集的多少仓储物流人的汗水。但是不是汗水汇集的服务都是好服务呢？如果这样看问题，末免太感性了一些！消费者永远体验不到你溅到包裹上的汗水，更见不到你的泪水，只会感受到包裹来得够不够快，商品有没有损坏，打开一看有没有小惊喜。
以上在第三方电商托管仓库在做绩效管理时，需要考量的三个板块，每个板块处理的方法不一样，仓储公司的**们只需要根据各自的情况活学活用即可，并非一成不变。需要提醒各位**的是：绩效管理边干边改，需要经过3年左右的时间才会打磨出成形的绩效体系。其中困难一定不少，一定要坚持！
托管仓库发货差错率控制
1、发货差错是托管仓库头疼的问题之一，也是商家关注的问题。通常**过万分之五的准差错率，已经算是很严重了。仓储公司在这方面通常都有一套管理措施。先，主要通过系统与设备管控，不能光靠人工，人工管控的水平在百分之几的级别，而且还是在单量很小的情况下。的仓储管理系统WMS与智能终端设备PDA结合运用，方可以做到把手工作业的差错水平降低到百倍以下
2、光有系统与设备还不够，还要有流程管控措施。在拣货时要用PDA逐单逐个商品校验，并且要有不同人员的进行二次复核，就是检货与验货必须是不同的人员，当然这个二次复核也是用PDA逐单复核。在发货以前还有一项重要的工作在做好：就是货品在上架时，库位一定要准。就是货品与库位号的对应关系，在系统中与实物中是完全一致。害怕出现某货品在系统中对应的是A001为库位，而实物在A002库位上。这样就会加大了错误发生的可能。
3、流程管控之外，还要有制度**。一但出现差错，一定要追究责任。在完成赔偿后，赔偿款项要有一个分担机制：直接责任人承担多少，承担多少，公司承担多少，要有明确的比例。这是一个责任落实的机制。企业里怕事情出来了，全部由公司或负责，这样的基本等于没有人负责。所以，有了系统与设备，流程管控与制度**，还要加上强大的执行力，基本就可以控制托管仓库发货差错率了。
