顾问服务 认证便捷-杭州质量管理体系认证-ISO9000认证
价格:19800.00起
产品规格:
产品数量:
包装说明:
关 键 词:杭州质量管理体系认证
行 业:商务服务 认证服务
发布时间:2021-09-05
职业健康体检管理制度
项目执行标准
应急救援管理预案
员工培训管理办法
奖惩管理办法
实习生管理办法
外聘管理办法
薪酬管理制度(试行)
挑拣处理
此项目包括经销商、门店及其他客户因各种原因拒收退货的成品;
仓管人员接收退货品时,应确认退货物品是否按要求打包,退货品封条是否完好,实际数量是否与退货申报数量相符,如有异常,则联系相关方处理;
退货的成品经简单挑拣后,按不同处理方式进行管理;
部分外包装受损的产品,经检验确认内容物合格的前提下,可换包装并纳入良品。但产品品种、批次等产品信息不得变更;
部分因外包装文字等原因召回的产品,可以在确认内容物完好的前提下,换合格的包装重新出货,但产品品种、批次等产品信息不得变更;
QA需对分拣后退货品进行品质确认,方能进行后续的入库、报废程序。
作用和承诺
总则
本公司管理者应证实其对质量管理体系的作用和承诺,通过:
a.建立公司管理方针,并确保方针与组织的战略方向保持一致以及方针在公司内得到理解和实施;
b.在相关职能、层次、过程上建立公司管理目标,定期对目标的完成情况进行分析、总结以及改进,确保将管理体系要求纳入组织的业务运作以及实现管理体系预期的输出。
c.建立公司培训系统,定期制定培训计划,提高全体员工的过程方法的意识,传达有效的体系管理以及满足管理体系、产品要求的重要性。
d.建立合理的公司组织结构,确保管理体系所需资源能被获得;
e.建立有效的沟通渠道,吸纳、和支持员工参与对公司管理体系的有效性作出贡献,增强体系持续改进和创新;
f.管理岗位的任命,公司内部公开发布任命书,以支持其他管理者在其负责领域证实其作用。
以顾客为关注焦点
管理者应证实其以顾客为关注焦点的作用和承诺,通过:
a.对可能影响产品符合性、顾客满意的风险得到识别和应对;
b.顾客要求得到确定和满足;
c.保持以稳定提供满足顾客和相关法规要求的产品和服务为焦点;
d.保持以增强顾客满意为焦点;
公司应在适当阶段实施策划的安排,以验证产品和服务的要求已被满足。
公司对产品的特性进行监视和测量,应按规定的要求,在适当阶段进行评审、验证、确认和质量评定、质量抽查等,以证实产品和服务符合规定要求。产品在放行前应有检验人员签署、经审批后方能放行,除非得到有关人员的批准,必要时应得到顾客的批准,否则,未经授权人员批准的产品不得交付给顾客。
记录的编制
各部门根据工作所需及记录控制要求,组织本部门人员编制记录表格,由部门主管及品管部审核后定稿使用。
各部门若编制新记录表单,或修改现有记录表单,则汇总记录于本部门记录汇总表,同时将本部门的记录汇总表,和增加及修正后的记录表送交文管存底备案。
文管将新记录表增加到记录汇总表中,并更新记录汇总表。
记录的控制
记录的控制范围包括:食品安全管理体系文件中规定提供的记录以及在体系运行中形成的其他记录(包括声像记录、磁带、照片、软盘、文字资料等),也包括来自供方的记录。
记录的分类包括:各种管理记录、各项操作记录、各种监视和测量记录及各种报告等。
记录表单应按文件《文件编写规定》要求进行编号,并版本号,以利于记录表单的识别与管理。
Q:1)是否根据过程情况确定内审频次? 2)是否选定适合的内审员进行内审? 3)是否确定每次内审的准则和范围? 4)内审结果是否上报相关管理者? 5)内部审核中发生的问题是否采取纠正? 6)内部审核相关文件是否有保留?
E/S:有无内部审核方案及相关的文件化信息?内部审核方案有无考虑相关过程的环境重要性、影响组织的变化以及以往审核的结果?是否规定每次审核的准则和范围?如何选择审核员并实施审核,确保审核过程的客观与?有无相相关管理者报告审核结果?