长沙模块式风冷冷热水机组 服务好
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行 业:暖通空调 供热/采暖设备 地暖
发布时间:2021-08-31
商用中央空调从产品设计、生产、直至安装、服务更强调个性化,商用中央空调有多种类型,所以产品差异化明显,国外由于存在技术优势和优势,为维持自己利润水平不会轻易降价,而国内许多初涉这个领域,前期投入巨大,也需要保证较*以消化前期投入。因此短期内大规模价格战不会发生,但是国内产品与国外产品有着1/3价格差距,国内价格优势将逐渐使市场格局发生变化。
改进营销
不客气地讲,商用空调是一个市场推动型的行业,依赖技术推动的成分很低。因此,营销在行业发展上显示出重要作用。从现实市场来看,国内很多企业根本就拥有核心技术,但是依然可以依靠低成本的产品,通过加大市场推广力度,在市场上活得有滋有味。说明一个问题,市场营销在商用空调上占有重要地位。
大金 [2] 早些年能够迅速崛起,主要是当时市场上就没有强大的竞争对手。依靠拉力与完善的技术,吃了很多年食。那个时候,国内小企业还没有完全掌握技术,况且也缺少一定的支撑。现在不同了,国内像美的、、海尔这样的规模企业进入这一领域后,他们有实力迅速掌握技术,同时他们谙熟国内市场与消费者特点,在营销上特别贴近国情。所以,在近几年美的、在商用空调市场发展迅速,就是在大金面前也不落下风,完全可以与大金空调抗衡。当然这主要还是得益于国内企业贴近市场的营销策略。
市场营销是一门科学,而且是随着市场环境不断变化而变化。以往的经验在环境变化后,很可能已经失去了其价值,再凭经验往往会事倍功半。因此,不断的学习与改进才是上策。与时俱进就是这个再简单不过的道理。
营销策略
目前,商用中央空调市场的格局已经基本定型。形成了以外资作为**,国内成为中坚,传统中央空调后来追赶的格局。由于商用空调相对于家用空调来说,具有产品与项目一对一的特点,很难达到像家用空调那样高度集中。因此,诸多林立将是商用空调市场的特点。
安装设计一体化
户式中央空调系统功能30%在于设计合理,20%在于机组质量,50%在于安装质量。因此相比于普通家庭空调,户式中央空调服务更强调安装与设计,这就要求企业必须有技术开发、设计和服务能力。现在很多企业并不具备这种素质水平,导致系统安装后不能正常运行。目前因中央空调安装设计造成的投诉占到40%以上。所以安装与设计将成为行业一道门槛。清华同方在全国各大城市启动户式中央空调店的同时隆重推出“四位一体”的全程服务规范,强调以“方案制定、方案设计、工程施工、项目调试”四个阶段的紧密结合来为用户提供更为、标准的服务。设计与安装一体化将会为越来越多的企业所应用。
服务透明化
2002年6月29日,海尔集团在中央空调界推出“透明”服务,将空调安装费、材料费公开化、透明化,大到一根钢管,小到一根电线都统一标价,让消费者不再花“冤枉钱”。使消费者在选购户式中央空调时能够“明明白白消费”。这对加强户式中央空调行业的服务规范和自律、消除服务环节的黑洞起到积极效果。