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关 键 词：患者服务系统软件,患者智慧服务一站式窗口,医院AI软件系统,医院患者服务智能化系统,智慧服务一站式服务系统
发布时间：2021-08-26
我们都知道医院时常人满为患，从到问诊，缴费到拿报告，诊断到缴费拿药。一系列流程走完都要花上好几个小时，甚至花上更多半天，种种排队和等待，真见到医生，可能问诊时间也就几分钟。不知自何时起，医院AI软件系统，去医院，特别是去大医院，成为不少患者的畏途。
医生呢，一天看几十个甚至上百个已经不是新闻。
不少医患矛盾由此而起。
“医院”在领域能发挥多大作用？什么网上、预约服务等等也不是新鲜事，智慧服务，还能有什么更新鲜的？特别是互联网这个似乎什么都能往里装的“筐”，真能缓解始终高热的医患矛盾？
移动智能医院陪诊服务系统——南京美桥信息科技公司做了一年多的尝试。
医院AI陪诊服务系统上线后，打开手机APP，一入眼帘的就是我们美桥的“虚拟客服”，该“虚拟客服”可以回答用户的提问。通过“虚拟客服”了解医院的资质、荣誉及形象展示，医院软硬件环境展示。患者询问可以寻找到自己想去地方的路径，患者向“虚拟客服”描述自己不适的症状，“虚拟客服”反问患者发生不适的具体部位，并根据患者的回答告知其应该的名称。
如果在去医院问诊的全流程中，都有一名专属于你的护士替你答疑解惑，节省你盲目查找和奔走的时间及精力，这样的场景是否觉得只可能出现在奢华的私人医院？然而信息技术的发展让少部分人才能享受的待遇，有可能变成普通大众就能触手可得的服务体验。
美桥科技距今成立已有18个年头，这比大多数企业的生命周期都长。这18年里，美桥科技经历了多次的业务更迭，但是始终面向医yi疗服务市场，以信息技术为中国基层医yi疗赋能。
遨信AI陪诊服务系统可扩展功能之移动医院资产实时定位及管理：
智能导诊陪诊系统硬件组网后，可利用已有的位置服务网络扩展其他系统功能，如以蓝牙 钛准物联网协议为载体的可移动资产实时定位等。本节简略介绍了以导诊陪诊系统为硬件基础扩展而成的移动资产管理系统。
医院的设备众多，统计盘点工作费时费力，移动式设备多诊室共用，常被挪动，查找难。在已有的智能导诊陪诊系统中，可利用其在院内部署的蓝牙信标，患者智慧服务一站式窗口，增加真趣科技*的资产定位标签、钛准通信站，以及后台软件系统，即可实现对医院设备的定位。
该系统通过新一代物联网技术，可实时定位跟踪设备位置，对于难以寻找或未及时归还的设备可快速查看其位置和历史移动轨迹，进行智能调度，智慧服务一站式服务系统，并实现入库、借用、归还、库存等智能化盘点，监管设备的使用次数、时长、状态等，分析使用率、闲置率、折旧率、维护率，为医院设备采购、配置、维保提供合理优化建议。
