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根据村级地理位置相对分散的特点，采用互联网+云平台的形式，通过电脑端、手机客户端、居民微信端对基层组织村务工作进行管理。对全村的党务、财务、村务工作公示公开；垃圾分类、人居环境、人户信息管理、资源分配管理、群众监督、流程规范化、地图区域可视化等管理。建立村级网格化服务管理信息库，把服务信息、电子地图、民生档案（全员人口信息库）、出租屋信息，无锡村务管理平台，无锡村务管理平台，无锡村务管理平台、消防安全、垃圾分类等信息系统数据入库，做到“人进户、户进房、房进楼、楼进格”等信息对应。构建以处置职责明确、处置时限精确和处置结果规范为重要内容的网格化服务管理事项处置执行体系。无锡村务管理平台
协同办理，条块融合，整体联动围绕村镇综合管理的各类资源，以所发生的事件为驱动，制定统一的处置流程，对各类资源情况变动、资源所涉及的各类社会问题、不稳定因素等通过信息化手段进行整合，对承担社会管理的条块职能部门的力量和社会资源进行合理配置与组织协调，实现对各类“事件”信息的采集、统报、分析、排查、交办、处理、反馈、监督及综合评价等全过程管理，形成区街两级管控，各部门各社区共同参与、资源优化、整体联动、综合处理的工作格局，实现社会服务管理精细化和规范化。多方参与，协抓共管，综合治理在现有管理服务体系基础上，充分利用社会力量，整合和扩展基层服务队伍，并结合物管、群众等社会组织和社会个人力量，通过网页、移动终端应用、自助终端、短信等多种信息化渠道接入社区网格化服务管理平台，实现多方参与、协抓共管的综合治理新格局。无锡村务管理平台智能预警根据对各种社会事件数量、性质等相关原因的积累和分析，设置相应的预警指标等。
农村集体三资信息管理系统，由两级平台组成：（1）“三资”代理服务平台：是乡镇农村集体“三资”代理服务中心业务处理平台，进行村组财务资金、资产、资源数据录入、处理，实现动态管理的平台；（2）“三资”监管平台：为县、市、省等各级相关监管机构进行网络监控的平台，根据各机构级别不同进行分级查询和监控。通过两级平台管理统一农村集体“三资”管理政策、业务处理流程、业务处理规范，建立乡级、县级、市级、省级职责明确、管理规范、真实透明的管理架构，寓监督于管理全程，同时业务处理过程暴露于全程公开之中，做到农村集体“三资”管理、监督、民主公开三位一体，真正解决了传统“三资”管理人为操作、监管缺位的弊端，建立了从源头预防的管理机制。
1、绩效考核建立以居民满意度为中心的社区网格化服务管理系统运行绩效评价体系，开展区、街道、社区、网格员四级绩效考核，有效地激励社区网格化管理和服务工作的开展，提高工作的效率和质量。2、统计分析一方面结合地理信息系统、时间维度管理和分类管理，反映一定时期，一定地点某类事件、社会问题、城市管理焦点问题等在空间和时间上的分布。从街道或全区的视角，对城市社会状况、管理状况、民生情况进行综合分析。另一方面，基于社区网格化服务管理信息库，对管理对象（实有人口、实有单位、实有房屋、城市部件）等进行统计分析，提供表格化和图形化展现的统计报表，为决策层提供数据参考。3、运行管理实现用户管理、角色管理、权限管理、服务机构管理、科室管理、网格管理、设备管理、主题管理、操作日志及全局配置。以支撑社区网格化服务管理系统的正常运行。4、网格员管理实现网格员、义工、志愿者的人员档案建立、责任网格权限管理、考勤管理、任务下达、设备配备管理、实时定位、轨迹管控等功能，使繁重的网格员人员管理工作纳入标准化、信息化，利用先进的技术手段减轻用户在人员档案管理、责任权属管理、考勤管理方面的工作压力。网格设置、事件分类设置、地图标注网格管理：事件登记、事件指派、事件处理、事件回访、事件评分。
建立村级社区网格化服务管理信息库，把服务信息、电子地图、民生档案（全员人口信息库）、出租屋信息、消防安全、门牌数据、城市部件等信息系统数据入库，做到“人进户、户进房、房进楼、楼进格”等信息对应。 通过信息化手段，借助智能手机等终端设备，为网格员开发定制化应用，与网格化服务管理平台对接，将数字城管、治安防范、计生普查、社情民意采集、流动人口和出租房屋管理等功能**结合起来，及时了解、受理反馈各类社情民意，处理突发事件、采集基础数据。 构建“主动服务、排查报送、处置反馈、监督考核”的工作机制：构建以问题发现、立案和核查结案为内容的问题上报体系；构建以处置职责明确、处置时限精确和处置结果规范为内容的网格化服务管理事项处置执行体系；以系统中相关数据分析生成的评价结果为依据，建立针对区域、部门和岗位量化的长效考核体系。 建立以任务体系、监督体系、考核体系、评价体系四位一体的运行管理体系，对网格员、相关专业部门的工作进行精细化的监督考核管理，**整套服务管理机制的有序运转。实现监督、管理功能的分离与协同。建立区级统筹、镇街指挥和村居服务管理三个平台。无锡村务管理平台
政策法规、时政要闻、办事流程、工作动态、成员**、通知公告。无锡村务管理平台
即时业务调度网格员可通过移动智能终端，接受指挥中心呼叫，与指挥中心进行文字、语音及视频交流。指挥中心可实时了解现场的实际情况，以便做出合理的调度安排。5）实时定位可将移动设备持有人的位置，实时报送到社区网格化服务管理平台或指挥中心，并可显示在GIS地图上，方便指挥中心的调度与指挥，加快响应时间；同时可以对网格员的轨迹进行监控，作为考勤管理和绩效考评的依据。6）二代身份证读取通过外接读卡设备，现场读取二代身份证信息，自动填写到相关界面，简化操作，避免录入错误。7）二维码门牌读取可通过外接读卡设备，现场读取二维码门牌信息，自动填写到相关界面，简化操作，避免录入错误。8）离线操作在没有网络的地方也可以登录系统，并可离线登记、查询数据，恢复网络后能自动上传录入的数据。9）社区服务机构查询可通过终端查询社区内的各种服务机构（如订餐、家政、理发、煤气等）的地址、联系方式、服务内容等信息，为居民提供指引。无锡村务管理平台