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售后服务
1. 工程完工后提供1年的质保服务。
2. 系统免费维保期自智能化系统竣工调试验收合格之日后的一年内，我们对合同范围内的所有设备因制造、安装、调试不当而引起的零部件或结构的缺陷或损坏、达不到性能指标以及出现事故等情况负全部责任，保证各个子系统的正常运行；
3. 对操作人员、维修保养人员负责进行技术培训及设备维护知识培训；
4. 长期稳定地按成本价提供零配件；
5. 相关设备定期安排回访巡检，弱电维保，每一年作一次整体检查；
7. 我司在收到甲方紧急事故报警的同时立即对系统进行恢复性维护，酒店弱电维保，遇到大型活动或会议时我司会提前派经验丰富的技术工程师到达现场进行技术支持，防止意外情况发生。
我公司总部位于武汉，交通i便利，能很快的对保修期内的工程进行保修及售后服务；我们有着完善的技术部门负责对客户进行技术支持和服务，从电话咨询、传真、邮件，到为客户维修更换产品服务，快速响应客户的请求，弱电维保施工单位，处理客户产品使用过程中出现的各种问题和故障，以保证客户产品的正常运行。
弱电系统维护技巧中的对换法
对换法就是将正常工作的设备、线缆与不正常工作的设备、 线缆进行对换，从而判断故障现象是否转移，来判断故障的原因所在。 这种方法经常用于判断原因不详的故障现象。或是现场没 有备用设备时。比如，在门禁设备授权时，向前端控制器中发卡，发卡后A控制器的卡可以正常工作，但是B控制器的卡不能正常，这样就很难判断是B控制器本身的缺陷，还是在向下授权的时候B控制器受到了干扰导致不成功，我们用对换法来验证，使用这种方法的时候多半是已经使用过替换法，结果仍然不令人满意时。我们直接把A，B控制器对调，如果B控制器都工作正常了，A控制器工作不正常了，责可以肯定是线路故障或干扰，如果B控制器仍工作不正常，A控制器工作正常了，则肯定是设备故障。 另外，解决监控系统的摄像头没有图像，消防系统中的探 测器误报，都可以用对换法来判断前端设备是否损坏。
弱电维护服务
建立技术人员来保障客服的及时服务； 保证各类问题及时响应服务，根据具体情况安排技术人员在现场；服务有电话、网络、现场服务，通过电话服务对客户故障作出基本故障判断，赤壁弱电维保，故障排除、操作服务等。通过网络交流方式为客户提供技术支持。需现场服务的及时到位，排除故障。对客户提供必要的维护档案和技术支持，保障客户系统的正常运行。
