湖南商用中央空调项目 服务好
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关 键 词:湖南商用中央空调项目
行 业:暖通空调 供热/采暖设备 锅炉
发布时间:2021-06-05
安装设计一体化
户式中央空调系统功能30%在于设计合理,20%在于机组质量,50%在于安装质量。因此相比于普通家庭空调,户式中央空调服务更强调安装与设计,这就要求企业必须有技术开发、设计和服务能力。现在很多企业并不具备这种素质水平,导致系统安装后不能正常运行。目前因中央空调安装设计造成的投诉占到40%以上。所以安装与设计将成为行业一道门槛。清华同方在全国各大城市启动户式中央空调店的同时隆重推出“四位一体”的全程服务规范,强调以“方案制定、方案设计、工程施工、项目调试”四个阶段的紧密结合来为用户提供更为、标准的服务。设计与安装一体化将会为越来越多的企业所应用。
服务透明化
2002年6月29日,海尔集团在中央空调界推出“透明”服务,将空调安装费、材料费公开化、透明化,大到一根钢管,小到一根电线都统一标价,让消费者不再花“冤枉钱”。使消费者在选购户式中央空调时能够“明明白白消费”。这对加强户式中央空调行业的服务规范和自律、消除服务环节的黑洞起到积极效果。
大型商用中央空调问世**以来,耗电量巨大一直成为困扰厂家和用户的难题,运行成本之高让人望而却步。节能技术也将成为商用中央空调领域永远的主题。
中央空调已经走进终端市场,那么就必须建立面对终端消费者的销售网络。针对上述弊端,各厂商开始加强户式空调店建设,比如清华同方在北京、上海、广州、南京等各大城市同时启动“户式中央空调店”,2002年12初月,海尔在南京开设户式中央空调店,特灵空调也将在北京开设8家直接面对家用客户的中央空调店。中央空调店的出现将会使使厂家直接面对终端用户进行一条龙的服务。
服务技术化
对大型的商用中央空调项目的服务绝不是简单操作,需要大量技术**,技术与服务总是相辅相成的,对厂商来说就要通过提高技术**来提高服务质量,比如为海尔、远大等企业相继应用远程控制系统便在很大程度上提高其服务质量和效率,而它产生的意义将会反作用于市场需求,能进一步提升企业的竞争力,更好的开发市场潜力。