客户方面
1.宜提前2-4周邀约客户,通过电话、短信、微信、微博、APP通知、张贴海报等广度深度邀约。
2.活动前1周再次联系客户确认来否。
3.活动前3天再次联系客户确认来否。
4.活动前1天再次联系客户确认来否。
5.注意确认人数,1张邀请函仅含1位客户,以确保人数与计划基本一致。
6.编制和打印来宾名单,分为带电话和不带电话两个版本,主要工作人员持有带电话版本。
活动当天向来宾发送短信,提醒时间、地点、流程、天气、着装要求、安全事项等。
宣传推广方面
1.事先选定媒体名单,提前邀请媒体记者,编制签到表。
2.事先考虑视频媒体摄像机数量,安排拍摄机位。
3.事先写好新闻通稿,媒体签到时分发。
4.活动结束当天或第二天收集各媒体发布的图文、视频报道。
5.内部媒体:事先安排好摄影师、摄像师、文字记者等。
6.内部媒体:网站、微信、微博、邮件等及时撰写发布。
7.活动尾款。费用报销结算。
8.客户,跟进购买意向。
9.写好活动总结
执行排期表
为了保证上述的需求沟通后,能够有效的执行,能制作一个执行排期表。从活动开始,到活动结束,每个环节的时间节点都一一标明,并写清楚了责任人。负责活动的运营要全程跟进,哪个环节掉链子了,都要马上找到责任人在时间节点前把工作完成,以免耽误后面的同事。
需求沟通
预算申请
关于活动预算的申请。在活动策划时,我们通过数据分析得出,大概有10万元的预算,人均成本1元左右。当准备开展活动时,我们需要向管理部门申请这笔活动预算。
一般情况,提供活动策划方案、活动原型图和活动流程图即可,时间允许的情况下,把测试环境的活动链接一并附上,就更好了。
页面设计
画好流程图和原型图后,接下来就要将页面设计出来,因此,我们需要跟设计师沟通。
一般来说,原型图和流程图由产品经理提供,但是很多公司的活动都有运营人员统筹,因此,流程图和原型图也可以由统筹的运营人员来做。
跟产品经理确定好终的流程图和原型图后,提供给设计师,由设计师设计出活动页面。建议设计师提供初稿,由团队内部人员提供实质性的修改意见后,再完成样稿,以节约时间。
切记,提供意见时,千万不要说“感觉不大好看”“好像不是这样”类似的很虚的语句,能提供“能否使用蓝色”“字体能否用卡通型“等比较实际的描述……前面已经说过,我们当时想了十来个主题,设计师当时挑了三个主题,分别设计了初稿,后我们还是选择了”放假啦~iphone 6s免费领“的版面,理由是,绿色,更有夏天的味道,也更加的欣欣向荣,给人正能量。
活动开发
当设计师完成设计稿后,把样稿提供给前端和技术进行开发,规则则保持与流程图一致。前端要对活动每个环节进行埋点,做到活动各个步骤有数可查,对后期活动的优化分析有较大的帮助。一般埋点的地方有:推广banner点击量→活动页面点击量→按钮点击量→成功订购量→按钮点击量