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鲤城区鑫海益办公用品商行
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发布时间：2021-05-26
触摸pos收款机红外式触摸屏故障总结
故障一：触摸偏差
现象：手指所触摸的位置与鼠标箭头没有重合。
原因：安装完驱动程序后，便利店收银机多少钱一个，在进行校正位置时，没有垂直触摸靶心正中位置。
解决：重新校正位置。
故障二：触摸无反应
现象：触摸屏幕时鼠标箭头无任何动作，没有发生位置改变。
原因：造成此现象产生的原因很多，下面逐个说明：
① 触摸屏四周边框上积累了大量的灰尘或异物；
② 触摸屏发生故障；
③ 触摸屏信号线发生故障；
④ 计算机主机的串口发生故障；
⑤ 计算机的操作系统发生故障；
⑥ 触摸屏驱动程序安装错误。
解决：
清洁触摸屏，检查触摸屏信号线与主机的连接是否松动，便利店收银机供应商，触摸屏电源线连接是否松动，主机的端口是否工作正常，操作系统是否出现故障，驱动程序安装是否正常。如仍无法排除，请专门人员进行维修。
自助收银机大大节约了人力成本
日前，自助收银机在超市落地后，小编看到大多市民在自助收银机上便捷使用着，他们挑好要购买的商品后，便利店收银机维修，在自助收银处自己动手将商品的条形码逐一对准收银机的扫描窗口扫描，商品的名称、价格、数量就呈现在屏幕上。商品扫描完后，进行“支付宝”、“微信”等支付方式付款。完成付款后，收银机自动打印出购物清单，顾客取走即可离开。整个过程操作简单，减少顾客排队时长，且这种自助结账的方式更让重视隐私的顾客感到舒适放松。
那么它能自助扫码支付的原理是什么呢？其实，主要是自助收银机扫描窗口嵌入了条码扫描器，由于收银系统具有采集、数据传输性能，它能对接后台购物系统和移动支付系统，以此实现顾客自己扫码、付款。这一新奇的自助结账方式无疑提升了顾客在超市里的购物体验感。
自助收银机的出现不但给顾客们带来了方便，节省了顾客很多宝贵时间，而且为超市大打节约了人力成本，缓解了工作人员的工作压力，让顾客与超市双受益，不禁让人感叹：科技改变了我们的生活！
钱箱打不开的处理
遇到此类问题，先咨询客户是否有听到钱箱声音。
1）如有声音，先确认使用钱箱底部拨杆（二档锁钱箱均有拨杆）是否能拨开，或者使用钥匙可以打开（三档锁钱箱有一档是可以使用钥匙直接打开的），如果打不 开，则可能为钱箱处理锁打不开状态。以上均没问题，则确定打印机钱箱口电压以及钱箱需要供电电压（一般都有12V及24V之分，莆田便利店收银机，如果钱箱口供电电压不够也可能 导致钱箱不弹开）。再次确认是否为卡纸现象导致钱箱不能弹开。如果都没有问题，则可能为钱箱弹簧弹力不够或者电磁铁问题导致。
2）如没声音，则可能为钱箱接口或者钱箱口问题导致，这种情况需要采取换机测试（打印机还需要确认在驱动项中是否有选择开钱箱操作）。
